Cùng một nội dung tin nhắn, nhưng bạn muốn gửi tin nhắn này đến cho nhiều người? Bài viết này, akaBiz sẽ hướng dẫn bạn cách gửi tin nhắn message hàng loạt vừa nhanh, gọn lại cực kỳ đơn giản.
Vai trò của tính năng gửi tin nhắn message hàng loạt
Ngày nay, nền tảng facebook đang nắm vương miệng trong danh sách những trang mạng xã hội đang được ưa chuộng nhất hiện nay. Do đó, facebook là một mảnh đất màu mỡ được hàng triệu doanh nghiệp. Sử dụng để kết nối, chia sẻ, mua bán trực truyến để thực hiện các chiến dịch cho doanh nghiệp.
Nhu cầu của việc gửi tin nhắn hàng loạt hiện nay
Ngày nay các doanh nghiệp, công ty hoặc những người mua bán trực tuyến sử dụng tính năng gửi tin nhắn hàng loạt trên message nhằm:
- Cung cấp thông tin về những chương trình khuyến mãi, sản phầm/dịch vụ mới
- Chăm sóc khách hàng thông qua những chương trình tháng sinh nhật gửi voucher, give away,…
- Thông tin chiến dịch event, minigame,… để tăng tương tác cho khách hàng
- Cập nhập tình trạng đơn hàng, cung cấp thông tin/giá cho các khách hàng có nhu cầu.
Ngoài ra việc sử dụng công cụ gửi tin nhắn messenger hàng loạt có thể giúp doanh nghiệp, công ty thực thi dễ dàng các hoạt động như:
- Trao đổi với khách hàng trực tiếp, tư vấn và hỗ trợ khách hàng
- Độ nhận diện thương hiệu gia tăng
- Chăm sóc khách hàng dễ dàng, hiệu quả
- Triển khai các chiến dịch để viral, hoặc chạy chương trình quảng cáo trên kênh Messenger
- Nắm bắt tâm lý khách hàng của mình thông qua những cuộc trò chuyện
Cách gửi tin nhắn hàng loạt bằng message đơn giản
Nền tảng mạng xã hội Facebook hiện nay không còn là một trang mạng xã hội xa lạ với người Việt. Mọi người sử dụng Facebook, Message để trao đổi thông tin, mua bán, thực hiện các thông điệp hoặc chạy marketing. Tuy nhiên, nếu bạn là một doanh nghiệp, công ty dịch vụ, chăm sóc khách hàng, muốn gửi thông điệp, sản phẩm cho nhiều khách hàng,… Nếu gửi riêng cho từng người, sẽ rất mất thời gian, mà tỷ lệ chốt đơn hàng lại càng khó khăn.
Vì thế hãy thực hiện tính năng gửi tin nhắn hàng loạt trên Messenger
Gửi tin nhắn hàng loạt bằng message trên điện thoại
Bước 1: Mở App messenger, gửi thông điệp, nội dung tin nhắn bạn muốn gửi cho một cá nhân.
Bước 2: Sau khi gửi tin nhắn, hãy nhấn giữ dòng tin đó, chọn chuyển tiếp
Bước 3: Messenger sẽ tự động hiển thị danh sách bạn bè của bạn, sau đó hãy nhấn chọn những bạn bè bạn muốn gửi tin nhắn đó
Bước 4: Kéo xuống chọn thêm nhiều người khác rồi nhấn gửi.
Gửi tin nhắn hàng loạt bằng message trên nền tảng máy tính
Lưu ý khi tin nhắn trên facebook messenger trên máy tính, chỉ có thể chuyển tiếp hình ảnh cho nhiều người. Tuy nhiên về nội dung tin nhắn văn bản sẽ không gửi được như trên điện thoại
Bước 1: Mở App messenger, ấn gửi hình ảnh cho một cá nhân
Bước 2: Nhấn vào biểu tượng chuyển tiếp bên góc trái của hình ảnh
Bước 3: Messenger sẽ tự động hiển thị danh sách bạn bè của bạn, sau đó hãy nhân chọn những bạn bè mà bạn muốn gửi tin nhắn đó
Bước 4: nhấn nút gửi là tin nhắn hình ảnh trên messenger là xong
Những lưu ý gửi tin nhắn hàng loạt
- Với cước tin nhắn miễn phí, bạn có thể gửi cho những người trong danh sách bạn bè. Tuy nhiên nếu các tài khoản đó không phải là bạn bè của bạn, bạn sẽ không thực hiện được.
- Dễ bị facebook đưa vào danh sách spam tin nhắn, thế nên bạn nên hạn chế gửi nhiều tin nhắn, một ngày chỉ nên gửi một vài tin
- Nếu cần thiết nhắn nhiều tin, hãy lập ra một group chat Facebook, gửi nội dung tin nhắn cho mọi người cùng đọc.
Hy vọng với bài viết hướng dẫn gửi tin nhắn message hàng loạt này, Akabiz có thể giúp bạn tiết kiệm tối đa thời gian công
việc và chia sẻ nhiều thông tin một cách nhanh chóng mà không cần phải tốn công nhắn riêng cho các cá nhân hay các group chat khác.