Các kênh support của chúng tôi
01
Tài liệu hướng dẫn online
02
Nhân viên tư vấn số
03
Tài liệu Video trên youtube
04
Live Chat trên Zalo, Messager
Hướng dẫn triển khai
Bước 1
Quý khách chọn sản phẩm muốn sử dụng và thông báo với nhân viên support qua các kênh, zalo, messager, hotline. Hoặc đăng ký vào form để được hỗ trợ trực tiếp
Bước 2
Nhân viên Support sẽ cài đặt, cấp tài khoản và hỗ trợ khách hàng sử dụng qua team view hoặc utra view trực tiếp trên máy tính của khách hàng. Hoặc hỗ trợ trực tiếp tại HN và HCM
Bước 3
Gửi thêm các tài liệu hướng dẫn bằng văn bản, video và các tài liệu hệ thống quan trọng khác cho khách hàng.
Bước 4: Support sau bán hàng
Chúng tôi support khách hàng trong toàn bộ quá trình sử dụng thông qua zalo, messager, hotline Hoặc trực tiếp tại HN và HCM