Điều khá ngạc nhiên là hầu hết các doanh nghiệp Shopify không sử dụng SMS Marketing để thu hút khách hàng tối đa và chuyển đổi bán hàng. Khoảng 90% khách hàng tiềm năng có xu hướng đọc tin nhắn văn bản trong vòng chưa đầy ba phút. Điều này bổ sung vào danh sách các cách khả thi để bạn có được nhiều khách hàng hơn. Chiến dịch SMS marketing nhằm mục đích thúc đẩy doanh số bán hàng nhiều hơn. Với nội dung thông minh được sử dụng để tăng tương tác với khách hàng. Nhằm tạo ra một mối quan hệ tích cực, có lợi cho các ý tưởng tiếp thị trong tương lai. Cùng akaBiz tìm hiểu thêm qua bài viết sau nhé.
Mục lục
Tầm quan trọng của SMS Marketing trong Shopify
Trong số tất cả các giải pháp tiếp thị tuyệt vời trên thị trường. Giải pháp rẻ nhất và hiệu quả nhất là tiếp thị qua SMS. Lấp đầy tài khoản email của khách hàng bằng các ưu đãi và khuyến mãi mới nhất của bạn thực sự không phải là cách kinh doanh đúng đắn.
Có rất nhiều lợi thế bạn có thể đạt được thông qua một chiến dịch tiếp thị qua SMS thành công. Hầu hết các doanh nghiệp có xu hướng bỏ qua kỹ thuật tiếp thị này, đây là cách đơn giản nhất để thúc đẩy doanh số bán hàng nhiều hơn với đủ lưu lượng truy cập và phản hồi cao từ khách hàng của bạn. Dưới đây là một số lợi ích của việc sử dụng SMS marketing cho cửa hàng Shopify của bạn:
SỰ TRUNG THÀNH CỦA KHÁCH HÀNG
Sự trung thành của khách hàng là điều mà mọi cửa hàng trực tuyến Shopify chủ yếu hướng tới. Với lịch trình bận rộn của họ, nhóm khách hàng của bạn có thể phản hồi nhanh hơn với tin nhắn văn bản so với email. Một văn bản đơn giản thông báo cho khách hàng về chi tiết đơn hàng, thời gian giao hàng và các thông tin có giá trị khác là cần thiết để làm hài lòng khách hàng.
TIN CẬY, NHANH CHÓNG VÀ TIẾT KIỆM THỜI GIAN
Các từ khóa ngắn dưới dạng mã có thể thực hiện công việc. Quá trình này khá nhanh và hiệu quả so với các nền tảng truyền thông xã hội. Bạn có thể phù hợp với nhiều nội dung hơn. Bằng cách sử dụng các từ ngắn gọn và thông minh. Quá trình này tiết kiệm thời gian và chi phí. Đồng thời có thể tạo ra sức hút mà bạn mong muốn.
KHÔNG CÓ THÊM THIẾT KẾ GIỎ HÀNG
Một vấn đề quan trọng với hầu hết các cửa hàng Shopify, việc bỏ giỏ hàng. Điều này có thể làm mất tinh thần đối với bất kỳ nhà điều hành nào. Theo một số thống kê tính toán, hơn 67% giỏ hàng thương mại điện tử bị bỏ hoang. Đây là một điều khá đáng lo ngại. Sử dụng phần mềm tiếp thị SMS tốt nhất đảm bảo một văn bản được gửi ngay lập tức đến khách hàng mục tiêu với một lời đề nghị không đáng bị từ chối.
GIAO TIẾP NHANH HƠN
Một thành phần quan trọng chính là thời gian phản hồi của bạn. Tiếp thị qua SMS đảm bảo bộ phận hỗ trợ khách hàng của bạn trả lời nhanh chóng các truy vấn của khách hàng, điều này làm tăng sự hài lòng của họ và thúc đẩy lòng trung thành với thương hiệu.
Làm thế nào để nâng cao chiến lược SMS marketing cho Shopify của bạn?
Có nhiều cách để bạn có thể thực hiện một chiến dịch tiếp thị qua SMS thành công. Dưới đây là một vài gợi ý. Chúng sẽ giúp bạn xây dựng danh sách khách hàng rộng khắp cùng với mô hình kinh doanh thành công:
- Làm cho khách hàng của bạn biết về các chương trình khuyến mãi và giảm giá mới nhất. Bằng cách gửi cho họ một tin nhắn SMS trực tiếp đến điện thoại của họ. Một liên lạc cá nhân là điều khiến họ cảm thấy được trân trọng. Từ đó khiến họ trung thành hơn với bạn.
SMS Marketing cập nhật cho khách hàng
- Cập nhật cho khách hàng của bạn về đơn đặt hàng của họ là một bước quan trọng. Tin nhắn nhanh thông báo cho khách hàng của bạn về trạng thái, ngày tháng, xác nhận và các chi tiết đơn đặt hàng khác là một cách dễ dàng để có được nhiều người cầu hôn trung thành hơn.
- Ngắn gọn và xúc tích. Đây là một sự pha trộn hoàn hảo của một chiến dịch tiếp thị qua SMS thành công để thu hút nhiều sự chú ý hơn cho thương hiệu của bạn.
- Phản hồi của khách hàng được chuyển đến bởi một chiến lược tiếp thị qua SMS là một ý tưởng tuyệt vời. Sẽ dễ dàng hơn để thực hiện một cuộc thăm dò hoặc khảo sát cho một chiến dịch cụ thể qua tin nhắn văn bản để biết thêm về hành vi của khách hàng của bạn.
- Sử dụng SMS để hỗ trợ khách hàng. Đây là một cách khác để tăng khả năng nổi tiếng cho thương hiệu. Một cuộc gọi điện thoại có thể tốn nhiều thời gian. Và trong một số trường hợp hơi tốn kém đối với hầu hết khách hàng của Shopify. Hỗ trợ khách hàng xuất sắc liên quan đến việc phản hồi nhanh chóng các khiếu nại của khách hàng và đưa ra các giải pháp không chậm trễ. Sử dụng chiến dịch tiếp thị qua SMS giúp tăng cường chất lượng và độ tin cậy của dịch vụ hỗ trợ khách hàng của doanh nghiệp bạn.
Với hơn một nửa thế hệ sở hữu điện thoại di động. Cơ hội thành công cao hơn từ một chiến dịch tiếp thị SMS tích hợp hoàn hảo. Nó thực sự đang chứng minh một công cụ linh hoạt cho tất cả các cửa hàng Shopify hàng đầu. Không có lý do gì bạn không thử nó cho cửa hàng của mình.
🚀 Tăng Doanh Số Ngay Lập Tức Với SMS Marketing! 📈
Đừng để cơ hội trôi qua! Tải ngay phần mềm SMS Marketing miễn phí và tận dụng sức mạnh của SMS để tăng cường sự trung thành của khách hàng, giảm tỷ lệ bỏ giỏ hàng và tiết kiệm thời gian. Điền thông tin dưới đây để bắt đầu và nâng cao chiến lược tiếp thị của bạn ngay hôm nay!
Zalo: 0868 0869 60