SMS Marketing là gì? Lợi ích và hướng dẫn sử dụng

SMS Marketing là một từ không quá xa lạ với các nhà bán hàng trong những năm gần đây. Hay bạn đã từng được nghe qua các phương tiện truyền thông đại chúng. Nhưng mọi người có chắc là mình đã hiểu rõ về SMS Marketing? Về khái niệm, lợi ích và lý do vì sao bạn nên sử dụng dịch vụ SMS marketing cho việc kinh doanh của mình? Hãy cùng akaBIZ tìm hiểu qua bài viết sau nhé.

SMS Marketing là gì?

Trong SMS Marketing gồm có 2 vế là SMS và Marketing:

• SMS là viết tắt của Short Mesenge Service, dịch nôm na là dịch vụ tin nhắn ngắn thông qua mạng không dây.
• Marketing có thể hiểu một cách đơn giản là tiếp thi, một hoạt động trong kinh doanh giúp tiếp cận và tạo mối quan hệ với khách hàng.

Vậy tổng kết lại, SMS Marketing có nghĩa là dịch vụ tiếp cận khách hàng bằng tin nhắn ngắn, thông qua mạng không dây.

Vì sao bạn nên sử dụng SMS Marketing?

Chức năng

• Quảng cáo sản phẩm, dịch vụ,..
• Chăm sóc khách hàng: Cung cấp thông tin, chúc mừng, nhắc nhở, cảnh báo,..
• Tin nhắn nghiên cứu, khảo sát thị trường, khách hàng,…
• Áp dụng cho mọi ngành nghề

Lợi ích khi sử dụng

• Tiết kiệm thời gian, công sức. Gửi tin nhắn hàng loạt cho danh sách số điện thoại có sẵn của khách hàng.
• Tỉ lệ hưởng ứng >10%. Qua nhiều cuộc khảo sát và nghiên cứu, tỉ lệ khách hàng tương tác và phản ứng với tin nhắn luôn trên 10%
• Tiếp thị được đúng đối tượng khách hàng mục tiêu: dựa theo tuổi tác, độ tuổi, giới tính, khu vực sinh sống,..
• Mang đến khả năng tương tác 2 chiều với khách hàng
• Tỉ lệ khách hàng có ấn tượng và nhớ đến sản phẩm, dịch vụ là >70%
• Trực tiếp quản lý danh sách khách hàng của việc kinh doanh cũng như mẫu nội dung tin nhắn sẽ gửi
• Có thể tích hợp nhiều phương tiện trực quan như poster, âm thanh, hình ảnh, video,…

Vì sao nên sử dụng dịch vụ akaBIZ SMS ?

Ngoài những lợi ích chung của SMS Marketing kể trên, akaBIZ SMS còn có những tiện ích nổi bật và độc quyền khiến cho akaBIZ SMS là một lựa chọn đáng giá của khách hàng:

• Sử dụng đa nền tảng: Quý khách có thể đồng thời sử dụng phần mềm trên cả máy tính lẫn điện thoại.
• akaBIZ SMS sử dụng thuật toán giả lập người nhắn tin cho từng khách hàng, đảm bảo sms gửi đi thành công cho từng khách hàng
• Tự động phân loại nhà mạng và gửi nội mạng đến khách hàng.
• Cá nhân hóa nội dung
• Tự động xử lý dữ liệu
• Báo cáo chi tiết về hành vi của khách hàng: Click vào link, tương tác,..

Ngoài những tiện ích về phần mềm, akaBIZ còn hỗ trợ bạn xuyên suốt, 24/7 khi sử dụng dịch vụ, các chế độ hậu mãi tuyệt vời như:

• Bảo hành 1 đổi 1
• Phần mềm nâng cấp liên tục
• Những phần quà và chế độ hậu mãi hấp dẫn

Hướng dẫn sử dụng

Trên hệ thống akaBIZ SMS, quý khách hàng chỉ với 3 bước đơn giản đã có thể gửi tin nhắn cho hàng nghìn người chỉ trong 10 giây:

Bước 1: Tải File dữ liệu từ excel (Không cần phân loại hay xác minh, hệ thống sẽ tự động làm việc này)

Bước 2: Soạn nội dung SMS trên phần mềm quản trị

Bước 3: Ấn gửi, hệ thống sẽ tự động gửi tin nhắn cho toàn bộ khách hàng.

» ĐĂNG KÝ TƯ VẤN MIỄN PHÍ: TẠI ĐÂY

---