SMS Brandname là gì và những điều bạn cần biết

SMS là một ứng dụng quá đỗi quen thuộc với mọi người. Từ đó mà các hoạt động marketing thông qua SMS cũng trở nên phổ biến, SMS Brandname cũng vậy. Hẳn chúng ta đều đã từng nhận được các tin nhắn sms có tên thương hiệu ở phần tên người gửi. Vậy SMS Brandname là gì? Có những lợi ích và sử dụng như thế nào? Hãy cùng akaBIZ tìm hiểu qua bài viết sau nhé!

Một số khái niệm bạn cần biết

SMS Marketing là gì?

Trong SMS Marketing gồm có 2 vế là SMS và Marketing:

• SMS là viết tắt của Short Mesenge Service. Dịch nôm na là dịch vụ tin nhắn ngắn thông qua mạng không dây.
• Marketing có thể hiểu một cách đơn giản là tiếp thị, quảng cáo. Đây một hoạt động trong kinh doanh giúp tiếp cận và tạo mối quan hệ với khách hàng.

Vậy tổng kết lại, SMS Marketing có nghĩa là dịch vụ tiếp cận khách hàng bằng tin nhắn ngắn, thông qua mạng không dây.
--> TÌM HIỂU THÊM: SMS Marketing là gì? Lợi ích và hướng dẫn sử dụng

SMS Brandname là gì?

SMS Brandname là một nhánh trong dịch vụ SMS Marketing, với 2 vế gồm SMS và Brandname: Ta đã biết khái niệm của SMS là gì, vậy còn Brandname?

• Bradname có nghĩa đơn giản dễ hiểu là “thương hiệu”

Từ đó mà SMS Brandname còn có những cách gọi khác là SMS thương hiệu, tin nhắn thương hiệu,.. Tất cả chúng đều mang ý nghĩa là dịch vụ gửi tin nhắn hàng loạt cho khách hàng giúp doanh nghiệp có thể tiếp cận, chăm sóc khách hàng.

Đừng nhầm lẫn giữa SMS thường và SMS Brandname

Với dịch vụ SMS Brandname, doanh nghiệp có thể gửi tin nhắn hàng loạt đến nhiều thuê bao di động cùng một lúc. Điểm đặc biệt của SMS Brandname là tên doanh nghiệp sẽ hiển thị ở mục tên người gửi chứ không phải một số điện thoại cụ thể. Với việc sử dụng chính tên mình cho việc gửi tin nhắn, doanh nghiệp có thể xây dựng được sự chuyên nghiệp và niềm tin đối với khách hàng.

SMS Branding được sử dụng để làm gì?

Bất kì một doanh nghiệp nào cũng muốn có thể tìm ra khách hàng tiềm năng mới, giữ liên lạc với khách hàng cũ và chăm sóc cho khách hàng hiện tại. Từ đó, doanh nghiệp thường sử dụng SMS Brandname cho 2 mục đích sau:

• Chăm sóc khách hàng: SMS Brandname thường là một trong những công cụ giúp doanh nghiệp chăm sóc khách hàng. Nội dung chính thường là những lời chúc mừng sinh nhật, thông báo điểm tích lũy hay lời cảm ơn. Nhờ việc này mà khách hàng sẽ không quên được thương hiệu.
• Quảng bá sản phẩm: Đây là một trong những lý do mà doanh nghiệp sử dụng SMS Brandname. Nội dung chính của những tin nhắn này thường giới thiệu về một sản phẩm mới, những chương trình khuyến mãi hoặc dịch vụ mới của doanh nghiệp.

Những lợi ích nhận được khi sử dụng SMS Brandname

Tiết kiệm chi phí và công sức

Đây là một trong những lợi ích rõ ràng và thực tiễn nhất của dịch vụ SMS Brandname. Việc sử dụng dịch vụ này có chi phí tương đối thấp khi so sánh với các hình thức quảng cáo truyền thông khác. Quy trình thực hiện hoàn toàn được tự động hóa cũng như gửi hàng loạt cho số lượng lớn thuê bao di động của khách hàng.

Quảng bá thương hiệu

Đây là một kênh quảng cáo rất linh hoạt mà ít làm phiền đến khách hàng. Thông qua các tin nhắn tích hợp đa phương tiện như ảnh, video, liên kết,..Doanh nghiệp dễ dàng tạo được sự tương tác, tin tưởng, sự chuyên nghiệp khi tiếp thị về sản phẩm và doanh nghiệp.

Dễ dàng phân tích và đo lường dữ liệu

Bằng việc theo dõi tỉ lệ chuyển đổi: khách hàng xem tin nhắn, tương tác, click vào liên kết,… Doanh nghiệp có thể dễ dàng thiết lập tệp khách hàng và khoanh vùng được khách hàng mục tiêu.

Làm thế nào để đăng ký sử dụng SMS Brandname?

Bước 1: Chọn nhà cung cấp dịch vụ uy tín

Dựa trên nhu cầu và ngân sách, doanh nghiệp nên nghiên cứu kỹ để tìm ra nơi cung cấp uy tín.

Bước 2: Chọn Brandname để đăng ký

Brandname như khái niệm ở mục đầu, chính là tên thương hiệu sẽ hiển thị ở mục tên người gửi tin nhắn khi khách hàng nhận được. Bạn nên sử dụng chính tên doanh nghiệp của mình để tạo sự uy tín và chuyên nghiệp.

Bước 3: Cung cấp giấy phép

Doanh nghiệp cần cung cấp đầy đủ giấy tờ theo quy định của pháp luật cho nhà cung cấp dịch vụ. Bao gồm:

• Giấy phép kinh doanh
• Giấy ủy quyền cho phía cung cấp dịch vụ

Bước 4: Đăng ký mẫu nội dung

Nội dung dự kiến gửi cho khách hàng sẽ được đăng ký với nhà mạng và kiểm duyệt.

---