Phần mềm Zalo marketing là gì? Những điều bạn cần biết

Zalo là một thị trường tiềm năng và màu mỡ cho việc tiếp cận khách hàng cũng như tiếp thị sản phẩm. Phần mềm Zalo marketing là một công cụ đắc lực giúp nhà bán hàng tiếp thị trên Zalo. Bạn là nhà bán hàng muốn tìm hiểu về một công cụ hỗ trợ việc kinh doanh? Hãy cùng akaBIZ phân tích về phần mềm Zalo Marketing qua bài viết sau nhé!

Mục lục

Giới thiệu tổng quan về Zalo

Zalo là một ứng dụng cực kì phổ biến tại Việt Nam. Mặc dù ở thời điểm ra mắt, Zalo không thực sự quá nổi bật nhưng qua các mốc thời gian, nhờ sự tương thích dễ dàng với tốc độ internet tại Việt Nam mà Zalo được xem như một ứng dụng “quốc dân” về các tính năng gọi điện, nhắn tin. Nhờ việc liên tục cải tiến cũng như đầu tư bài bản cho các chiến dịch tiếp thị, tháng 4/2016, Zalo đạt được con số 50 triệu người dùng, lớn hơn cả số người dùng Facebook tại Việt Nam.

Mặt khác, Zalo cũng được xem là một mạng xã hội chia sẻ nội dung. Zalo cho phép người dùng cập nhật thông tin, trạng thái, hình ảnh lên trang cá nhân và theo dõi nội dung, kết nối với bạn bè. Từ đó tạo nên một sự kết nối đa dạng hơn so với các ứng dụng nhắn tin khác.

Vì sao lại gọi Zalo là một thị trường màu mỡ để tiếp cận khách hàng?

Quy mô người dùng rất lớn và phát triển mạnh

Tính đến quý I năm 2021, Zalo công bố chính thức ứng dụng hiện có 64 triệu người dùng thường xuyên với 1,7 tin nhắn được gửi đi mỗi ngày. Vậy có nghĩa là, mỗi ngày có 65% dân số Việt Nam sử dụng Zalo. Từ đó biến Zalo trở thành ứng dụng nhắn tin được yêu thích nhất nước ta.

Người dùng của Zalo có xu hướng tăng mạnh qua từng năm. Cụ thể quy I năm 2021 tăng 4 triệu người so với năm trước đó. Do sự đơn giản trong cách đăng ký và cài đặt nên tiếp cận được đa dạng đối tượng, từ đó người sử dụng Zalo hoạt động khá tích cực trên nền tảng.

Tìm kiếm khách hàng dễ hơn

Đặc trưng của Zalo trùng khớp với văn hóa của người Việt Nam – trao đổi số điện thoại. Đây chính là mấu chốt khi việc đăng ký Zalo yêu cầu số điện thoại của người dùng. Và hầu hết các cá nhân chỉ sỡ hữu nhiều nhất là 2 số điện thoại. Tất cả các yếu tố trên làm cho việc tìm kiếm một người dùng trên Zalo dễ dàng hơn nhiều so với facebook khi tất cả những gì ta cần là số điện thoại.

Định vị khách hàng qua địa điểm tốt hơn

Facebook sử dụng IP để có thể định vị khách hàng. Chỉ có thể định vị sơ bộ về quận, thành phố, nhưng Zalo thì khác. Zalo sử dụng công nghệ định vị GPS thông qua điện thoại – vật gần như là bất ly thân trong tình hình hiện tại. Do đó định vị chính xác đến từng ngõ, ngách, số nhà, phường chi tiết của khách hàng. Từ đó việc tạo tệp khách hàng tiếp cận qua vị trí cũng dễ dàng hơn cho người bán hàng

Chính những yếu tố trên là sự khẳng định Zalo là một mảnh đất màu mỡ để đầu tư cho các hoạt động bán hàng, marketing. Từ đó Phần mềm Zalo Marketing được ra đời để hỗ trợ, đáp ứng những nhu cầu bán hàng, tiếp thị sản phẩm. Nhưng vì là một xu hướng tiếp thị mới lạ, thông tin, khái niệm về các phần mềm Zalo marketing vẫn còn hạn chế, nên tiếp theo ta sẽ cùng tìm hiểu phần mềm Zalo marketing là gì.