Có nên sử dụng Spam tin nhắn SMS trong chiến lược Marketing?

Spam tin nhắn , còn gọi là gửi tin nhắn hàng loạt, là hình thức gửi cùng một nội dung giới thiệu về sản phẩm dịch vụ đến danh sách khách hàng qua SMS.

Nguyên nhân SMS bị ảnh hưởng nhiều bởi SPAM

Không ai có thể phụ nhận những ưu điểm vượt trội mà SMS Marketing mang đến. Tuy nhiên, nhiều đơn vị, kể cả cá nhân đã lạm dụng vô tội vạ. Bị tác động bởi nhiều yếu tố, thương hiệu Spam SMS ngày càng nổi bật trong tâm trí khách hàng.

Đặc biệt với ưu điểm tốc độ, trong thời gian cực ngắn, SMS Spam có thể gửi được từ hàng ngàn đến hàng trăm thuê bao.

Tuy nhiên, nếu sử dụng không đúng cách, vô tình bạn đã gửi hàng loạt tin nhắn spam đến số lượng lớn danh sách người nhận.

Một nguyên nhân khác là vấn đề chi phí. Chi phí thực hiện hàng loạt SMS Spam tương đối rẻ. Phần lớn nhờ vào những chính sách ưu đãi, khuyến mãi của nhà mạng. Vì thế, nhiều cá nhân, tổ chức đã lợi dụng việc này để kinh doanh. Hệ quả là rất nhiều hình thức SMS Marketing bị ảnh hưởng xấu bởi Spam tin nhắn.

Nếu sử dụng Spam SMS để quảng bá, đi theo đó là nội dung khuyến mãi hấp dẫn nhưng lại gửi đến nguồn data khách hàng “dỏm”. Mọi nỗ lực quảng cáo sản phẩm hay dịch vụ đều trở nên vô bổ. Nguyên nhân cực đơn giản là vì bạn đã gửi loạt Spam SMS đến người hoàn toàn xa lạ. Họ chẳng biết bạn là ai, đến từ đâu… Bạn đã bỏ ra số kinh phí nhưng chỉ đổi lại những báo cáo tin nhắn spam. 

 

Có nên sử dụng Spam tin nhắn SMS trong chiến lược Marketing

Trong thời đại công nghệ ngày nay, phải thừa nhận rằng điện thoại là công cụ liên lạc, giải trí, tương tác, … hầu như 24/24. Đây là một ưu điểm đồng thời cũng gây khá nhiều phiền toái. Khách hàng, họ liên tục nhận được những tin nhắn spam với thông điệp vô nghĩa về sản phẩm dịch vụ không quan tâm cả ngày. Vô tình SMS Marketing đã biến thành SMS Spam.

Sử dụng tin nhắn spam như một hình thức marketing nên được loại bỏ khỏi chiến lược Mobile Marketing. Làm sao đảm bảo những tin nhắn chất lượng đến được tay người dùng và nhận được sự chú ý của họ? Bạn cần chú ý những điều sau:

• Ưu tiên sử dụng dịch vụ tin nhắn sms brandname quảng bá thương hiệu, chăm sóc và tri ân khách hàng.

• Chọn data đúng với tiêu chí chiến dịch gửi tin nhằm quảng bá hoặc chăm sóc khách hàng và tiết kiệm chi phí.

• Thông điệp trong tin nhắn mang đến lợi ích cho người nhận tin nhắn.

• Thời gian gửi tin nhắn linh hoạt, thông minh.

• Chọn nhà cung cấp dịch vụ uy tín, kinh nghiệm và nền tảng công nghệ tốt.

» Tìm hiểu thêm: Lợi ích khi sử dụng SMS Marketing «

Thực hiện một chiến dịch tin nhắn SMS tưởng chừng rất đơn giản nhưng không hẳn như vậy. Những nội dụng trên có thể giúp bạn hiểu thêm về Spam tin nhắn SMS để chiến dịch thành công. Chúc bạn thành công!

---