Cách Tìm Kiếm Khách Hàng Tiềm Năng Trên Zalo

Trong kinh doanh, việc tìm kiếm khách hàng tiềm năng là vô cùng quan trọng. Giúp mở rộng thị trường, tăng doanh số, đảm bảo sự ổn định và phát triển cho doanh nghiệp. Tìm kiếm khách hàng mới đồng thời cũng giúp cho bạn thu thập được các thông tin quý giá từ khách hàng. Vì vậy, các doanh nghiệp cần phải luôn khai thác khách hàng tiềm năng của mình một cách hiệu quả. Để phát triển việc kinh doanh đạt được kết quả tốt nhất. Và Zalo hiện nay là một kênh giúp bạn tiếp cận đến tệp khách hàng rộng lớn và tiềm năng.

XÁC ĐỊNH ĐỐI TƯỢNG KHÁCH HÀNG TIỀM NĂNG TRÊN ZALO

Khách hàng tiềm năng là những cá nhân hoặc tổ chức có khả năng trở thành khách hàng thực tế và có tiềm năng mua sản phẩm hoặc sử dụng dịch vụ của bạn trong tương lai. Việc nhận diện và định nghĩa khách hàng tiềm năng là quá trình xác định những đối tượng nên tập trung để thu hút, tương tác và chuyển đổi thành khách hàng thực sự.

Bạn có thể xác định khách hàng tiềm năng trên Zalo thông qua một số đặc điểm, tiêu chí sau:

• Quan tâm và sở thích: Phân tích các quan tâm và sở thích của người dùng trên Zalo (có thể trong các group). Dựa trên nội dung mà họ theo dõi, nhóm mà họ tham gia, trang cá nhân mà họ quan tâm.
• Tương tác với doanh nghiệp: Xem xét tương tác của người dùng với doanh nghiệp trên Zalo. Bao gồm việc theo dõi, tương tác với bài viết, nhận thông tin từ trang Zalo OA. 
• Phản hồi và đánh giá: Quan sát phản hồi và đánh giá từ khách hàng về sản phẩm hoặc dịch vụ trên Zalo.
• Tương tác với nội dung quảng cáo: Theo dõi tương tác của người dùng với quảng cáo trên Zalo, bao gồm việc nhấp vào quảng cáo, xem chi tiết, tham gia chương trình khuyến mãi, hoặc thực hiện mục tiêu quảng cáo.
• Tương tác với nhóm và cộng đồng: Xem xét tương tác của người dùng trong nhóm và cộng đồng trên Zalo.

Các đặc điểm và tiêu chí trên có thể giúp bạn xác định khách hàng tiềm năng trên Zalo. Từ đó, giúp tăng cơ hội tiếp cận, tương tác với đúng đối tượng, nâng cao hiệu quả kinh doanh.

🚀 Tải ngay hướng dẫn miễn phí để xác định và tiếp cận khách hàng tiềm năng trên Zalo. Tiết kiệm thời gian, tăng hiệu quả và dễ dàng tương tác với khách hàng mục tiêu!

Zalo: 0868 0869 60

1. Cách tìm kiếm khách hàng trên Zalo mất phí

Để tìm kiếm khách hàng trên Zalo hiệu quả và nhanh chóng, bạn cần phải bỏ ra một ít chi phí để có thể sử dụng và áp dụng các phương pháp sau:

Quảng cáo trên Zalo (Zalo Ads)

Đó là việc sử dụng tính năng quảng cáo trên Zalo để đưa thông điệp và sản phẩm của bạn đến khách hàng. Bạn có thể chọn các hình thức quảng cáo như đặt banner quảng cáo của mình trên trang chủ hoặc trong các kênh Zalo khác như Zalo News, Zalo OA,…;

Sử dụng dịch vụ Zalo ZNS

Zalo ZNS hiện là một phương thức giao tiếp trực tuyến phổ biến mà hầu hết doanh nghiệp đều dùng. Nó cho phép người dùng gửi thông báo đến khách hàng trên Zalo thông qua các tài khoản Zalo OA. 

Tìm hiểu chi tiết về Zalo ZNS tại đây: Zalo Notification Service (ZNS)

Sử dụng dịch vụ tăng follow cho Zalo OA

Để tiếp cận nhanh chóng tới lượng lớn khách hàng, cần sử dụng đến dịch vụ tăng follow Zalo OA. Tuy nhiên, hiện nay chưa có nhiều đơn vị đủ uy tín cung cấp dịch vụ này trên thị trường. Vậy nên khi muốn sử dụng cách tiếp cận này cần cân nhắc thật kỹ.

Chung quy lại, khi sử dụng các phương pháp trên, bạn nên xác định mục tiêu của mình, đối tượng khách hàng tiềm năng và ngân sách để lựa chọn phương pháp phù hợp. Ngoài ra, cũng có những phương pháp miễn phí khác các bạn có thể tham khảo dưới đây.

2. Cách tìm kiếm khách hàng tiềm năng trên Zalo miễn phí

Sử dụng tính năng tìm kiếm số điện thoại

Zalo cung cấp tính năng tìm kiếm người dùng theo số điện thoại. Do đó, bạn có thể sử dụng nguồn data có sẵn hay thu thập được từ các hội chợ, triển lãm, hoạt động tài trợ để tìm kiếm và kết nối với khách hàng tiềm năng phù hợp với doanh nghiệp của bạn.

Tận dụng kênh Zalo Social

Tận dụng Zalo News để đăng tải các thông tin sản phẩm hay các hoạt động để tăng tương tác. Từ đó, lan truyền rộng rãi sự nhận diện thương hiệu và thu hút tệp khách hàng tiềm năng.

Xây dựng cộng đồng, Group Zalo

Xây dựng các nhóm và cộng đồng trên Zalo liên quan đến lĩnh vực kinh doanh của bạn. Chia sẻ kiến thức, trả lời câu hỏi của thành viên để tạo lòng tin và xây dựng mối quan hệ với khách hàng tiềm năng.

Trên đây là các cách tìm kiếm khách hàng tiềm năng trên Zalo mà không cần tốn phí. Có thể sử dụng nguồn data có sẵn để đẩy mạnh kênh Zalo Social, xây dựng các nhóm cộng đồng. Từ đó bạn cũng có thể tìm thấy khách hàng tiềm năng trên Zalo mà không tốn chi phí. Tuy nhiên, để tối ưu hóa việc tìm kiếm khách hàng trên Zalo một cách hiệu quả, bạn cũng có thể nhờ đến sự trợ giúp của các công cụ, phần mềm tự động hóa sau đây.

CÔNG CỤ, PHẦN MỀM HỖ TRỢ VIỆC TÌM KIẾM KHÁCH HÀNG TIỀM NĂNG TRÊN ZALO

Nếu bạn đang muốn tìm kiếm sự tiện lợi, an toàn, tiết kiệm thời gian, chi phí và được hỗ trợ toàn bộ quá trình hoạt động trên Zalo của bạn… Thì akaBiz – Phần mềm giúp tìm kiếm và kết nối khách hàng tiềm năng trên Zalo sẽ là lựa chọn thích hợp dành cho bạn.

Các tiện ích nổi bật của akaBiz Zalo:

• Tự động gửi tin nhắn và kết bạn hàng loạt đến danh sách SĐT không giới hạn.
• Tự động gửi tin nhắn và kết bạn đến thành viên trong group Zalo không giới hạn.
• Xây dựng tệp khách hàng tiềm năng full 1000 bạn bè Zalo, xây dựng group Zalo full 1000 thành viên.
• Quản lý không giới hạn số lượng tài khoản Zalo, Quản trị các Group Zalo.

Quản trị hệ thống, tự động hóa các chiến dịch trên Zalo.

Có nhiều phần mềm hay công cụ hỗ trợ bạn thực hiện việc này như Simple Zalo, ZaloPlus, Ninja Zalo,… Tuy nhiên, hầu như tất cả đều phải trả phí trước mới được sử dụng. Và akaBiz Zalo cho phép bạn dùng thử miễn phí trước khi bạn quyết định đăng ký sử dụng.

Tham khảo thêm về akaBiz Zalo tại đây.

KẾT LUẬN

Chúng tôi vừa cung cấp cho các bạn cách tìm kiếm khách hàng tiềm năng trên Zalo. Đây là vấn đề khó khăn với bất kỳ ai nào cũng phải quan tâm để phát triển lâu dài. Các bạn có thể cân nhắc về quy mô và kinh phí phù hợp với doanh nghiệp của mình để có thể lựa chọn phương pháp hiệu quả và đơn giản nhất để tìm kiếm khách hàng trên Zalo.