Bạn đang gặp khó khăn trong việc tìm kiếm khách hàng cho doanh nghiệp của mình? Muốn biết những cách thức hiệu quả để thu hút và giữ chân khách hàng? Chưa biết bắt đầu từ đâu để thu hút nguồn khách hàng mới? Bài viết này sẽ giới thiệu cho bạn 5 cách tìm kiếm khách hàng hiệu quả, gia tăng doanh số mà bạn có thể áp dụng ngay.

Các cách để tìm kiếm và thu hút khách hàng hiệu quả

Cách 1: Sử dụng các kênh Online

Đây là một trong những cách tìm kiếm khách hàng hiệu quả nhất. Đặc biệt trong thời đại công nghệ hiện nay, các kênh online như website, mạng xã hội, email marketing, quảng cáo trực tuyến,… cho phép doanh nghiệp tiếp cận được đến hàng triệu người dùng trên Internet.

• Sử dụng SEO – Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm

Bên cạnh các sàn thương mại điện tử như Shopee, Lazada, Tiktok, Sendo…thì website riêng của doanh nghiệp cũng rất quan trọng trong việc thu hút khách hàng. 

Để giúp website của thương hiệu có thể tiếp cận được nhiều khách hàng hơn thì SEO là một công cụ rất hữu ích. SEO – Search Engine Optimization hay còn gọi là tối ưu hóa công cụ tìm kiếm. Việc tối ưu SEO cho bài viết sẽ giúp tăng thứ hạng của trang website trên Google. Đồng thời khách hàng sẽ dễ tiếp cận đến bài viết hơn thông qua những từ khóa họ tìm kiếm.

• Triển khai quảng cáo trực tuyến

Bên cạnh trang website, doanh nghiệp có thể sử dụng hình thức quảng cáo trực tuyến như Google Ads, Landing page,… để tiếp cận khách hàng mục tiêu. 

Ví dụ, nội dung quảng cáo có thể là các tin khuyến mãi, sự kiện mới với banner bắt mắt. Khách hàng có thể trực tiếp điền thông tin mua hàng nếu có quan tâm đến sản phẩm, dịch vụ. Điều này giúp doanh nghiệp có thể thu hút được nguồn khách hàng tiềm năng cũng như trực tiếp thống kế được data khách hàng riêng.

• Sáng tạo nội dung, quảng cáo trên mạng xã hội

Tiếp theo là các trang mạng xã hội có lượng người dùng đông đảo như Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn,… Doanh nghiệp có thể tạo ra các trang, nhóm hoặc kênh riêng để tiếp cận, tương tác với khách hàng. 

Tại đây, doanh nghiệp có thể sáng tạo nội dung, chia sẻ các thông tin, kiến thức liên quan đến doanh sản phẩm hay dịch vụ của doanh nghiệp. Đây là cách thu hút khách hàng tự nhiên nếu họ cảm thấy thu hút bởi các nội dung, thông tin được chia sẻ. Ngoài ra hình thức mua quảng cáo trên mạng xã hội cũng thường xuyên được áp dụng. Tuy nhiên phương pháp này tốn khá nhiều chi phí khi phải mua quảng cáo cho từng bài.

Sử dụng các kênh truyền thông trực tuyến giúp tăng tầm vóc và nhận diện thương hiệu của công ty. Khách hàng có thể tiếp cận thông tin dễ dàng và tương tác trực tiếp với thương hiệu.  Ngoài ra các kênh truyền thông trực tuyến cho phép tiếp cận được đa dạng đối tượng khách hàng. Công ty có thể phân loại khách hàng mục tiêu và tạo ra nội dung phù hợp để thu hút và tương tác với mỗi nhóm khách hàng. 

Cách 2: Các sự kiện, hội thảo, triển lãm

• Tham gia sự kiện, triển lãm, hội thảo

Tham gia sự kiện, triển lãm, hội thảo giúp tìm kiếm khách hàng một cách hiệu quả. Đây là nơi tập trung của nhiều người quan tâm đến ngành, lĩnh vực hoạt động của công ty. 

Doanh nghiệp có cơ hội trực tiếp gặp gỡ, trò chuyện với khách hàng tiềm năng. Điều này giúp tạo dựng mối quan hệ, tạo niềm tin và đẩy mạnh việc xây dựng thương hiệu. Ngoài ra còn có cơ hội tiếp cận với các xúc tiến thương mại, hội thảo chuyên đề giúp nắm bắt thông tin mới nhất về xu hướng thị trường, người tiêu dùng và đối thủ cạnh tranh, từ đó tạo ra những chiến lược kinh doanh hiệu quả.

• Tổ chức sự kiện, triển lãm, hội thảo, workshop

Tổ chức các sự kiện, triển lãm thương mại là một cách tìm kiếm khách hàng mục tiêu hiệu quả. Các công ty có thể tổ chức hội thảo để giới thiệu, ra mắt hoặc trưng bày sản phẩm.

Doanh nghiệp có thể xác định và thu hút được khách hàng mục tiêu, những người quan tâm và có nhu cầu cụ thể với sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp.

Những sự kiện workshop giúp tạo nên sự tương tác trực tiếp giữa công ty và khách hàng. Khách hàng có cơ hội nhận thông tin, tư vấn trực tiếp từ người có chuyên môn, đồng thời có thể trao đổi, thảo luận với những người có cùng quan tâm, sở thích.

Tuy nhiên việc tổ chức các sự kiện, triển lãm hay workshop, hội thảo thường cần nhiều chi phí. Cách này thích hợp cho những doanh nghiệp vừa và lớn, khó có thể áp dụng với các doanh nghiệp quy mô nhỏ.

Cách 3: Tận dụng các mối quan hệ từ đối tác, khách hàng, người quen

Chúng ta hoàn toàn có thể tận dụng các nguồn giới thiệu từ người quen, đối tác, hoặc khách hàng hiện tại để tìm kiếm khách hàng mới. 

Doanh nghiệp cần xác định và tạo dựng mối quan hệ với các đối tác, khách hàng quen trước đây. Giao lưu, chia sẻ thông tin và quan tâm tới họ để xây dựng một mạng lưới quan hệ rộng. Tốt nhất là tìm kiếm các đối tác kinh doanh hoặc tổ chức có liên quan trong ngành hoặc lĩnh vực mà doanh nghiệp bạn đang hoạt động. Hợp tác với họ để cùng tìm kiếm và chia sẻ thông tin, tài nguyên và khách hàng tiềm năng.

Khách hàng hiện tại của bạn là một nguồn giới thiệu tiềm năng. Các chủ doanh nghiệp cần xây dựng một mối quan hệ tốt với khách hàng. Hãy đảm bảo rằng sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn đáng tin cậy và đáp ứng các nhu cầu của họ. Khi hài lòng, khách hàng rất có thể sẽ đề xuất công ty của bạn với những người quen đang có nhu cầu tương tự. 

Với phương pháp này, người chủ doanh nghiệp chủ yếu cần dựa vào mối quan hệ xung quanh. Phương pháp này giúp đa dạng hóa mạng lưới khách hàng và mở rộng mạng lưới quan hệ kinh doanh. Tuy vậy, với phương pháp khó có thể đo lường được sự hiệu quả và thiếu tính ổn định. Vì việc sử dụng mối quan hệ chưa đem lại hiệu suất cao hay nguồn khách hàng thường xuyên.

Cách 4: Tạo ra các chương trình ưu đãi, khuyến mãi

Để tìm kiếm đồng thời giữ chân thì việc tạo ra các chương trình ưu đãi và khuyến mãi là một phương pháp rất linh hoạt và hữu dụng. Phương pháp này đòi hỏi sự sáng tạo và phải nắm bắt được tâm lý khách hàng. 

Khách hàng sẽ chỉ chú ý và quan tâm đến những khuyến mãi hấp dẫn, thu hút được họ. 

Sau khi tạo ra chương trình ưu đãi, đảm bảo rằng thông tin về nó được lan truyền hiệu quả đến khách hàng tiềm năng. Tiếp đó, sử dụng các kênh quảng cáo phổ biến như website, mạng xã hội, để quảng cáo truyền thông. Để chắc chắn rằng thông tin tiếp cận được nguồn khách hàng tiềm năng và không bỏ lỡ thông tin. 

Ví dụ các cửa hàng thường triển khai các chiến dịch Marketing kết hợp cùng chương trình khuyến mãi vào những ngày Lễ, Tết đặc biệt. Người bán hàng cần phải đặt ra giới hạn về thời gian hoặc số lượng sản phẩm khuyến mãi. Điều này góp phần kích thích khách hàng mua hàng nhanh chóng hơn. Khách hàng thường cảm thấy có lợi ích và giá trị từ việc mua hàng từ chương trình khuyến mãi. Khi khách hàng cảm thấy họ nhận được giá trị, họ có thể trở thành khách hàng trung thành. 

Cách 5: Mua data và trao đổi data

Đầu tiên, công ty nên xác định mục tiêu của mình trong việc tìm kiếm khách hàng. 

Có thể là tìm kiếm khách hàng tiềm năng dựa trên độ tuổi, địa chỉ, sở thích, hay các yếu tố khác. Doanh nghiệp cần nghiên cứu và tìm hiểu về các nhà cung cấp data uy tín. Đảm bảo rằng data được cung cấp chính xác, cập nhật và tuân thủ quyền riêng tư.

Sau đó, công ty cần phải phân tích và sắp xếp lại nguồn data đã mua. Mục đích của việc sắp xếp này là để lọc và tạo ra các danh sách khách hàng tiềm năng. Ngoài ra, doanh nghiệp có thể sử dụng các phần mềm hoặc công cụ để nâng cao hiệu quả.

Bên cạnh việc mua data trực tiếp, công ty có thể thực hiện việc trao đổi data có sẵn. Doanh nghiệp thường trao đổi thông qua việc mối quan hệ với các công ty hoặc cá nhân có khách hàng tiềm năng tương đồng. Việc trao đổi data giữa hai bên sẽ cung cấp thêm thông tin và khách hàng tiềm năng mới.  Trong quá trình trao đổi data, công ty cần đảm bảo tính bảo mật, quyền riêng tư của khách hàng. Điều này giúp tạo lòng tin và duy trì quan hệ lâu dài với các đối tác.

Việc mua data hoặc trao đổi data giúp công ty tiết kiệm thời gian trong việc tìm kiếm khách hàng. Thay vì phải tìm kiếm một cách thủ công, công ty có thể sử dụng data có sẵn để tập trung vào việc tiếp cận và chăm sóc khách hàng.  

Kết luận

Tổng hợp lại, bài viết này đã trình bày 5 cách tìm kiếm và thu hút khách hàng hiệu quả. Đây là cũng là 5 phương pháp phổ biến và tối ưu nhất. Các doanh nghiệp, người bán hàng có thể tham khảo và áp dụng một trong những phương pháp này. Từ đó doanh nghiệp đã có thể tìm kiếm và thu hút khách hàng, mở rộng quy mô kinh doanh.

akaBiz là hệ thống phần mềm giải pháp tự động hóa Marketing, bán hàng và chăm sóc khách hàng đa kênh bao gồm: Gửi tin nhắn SMS, Zalo, Facebook, Tiktok, Email. akaBiz phù hợp với nhiều loại hình kinh doanh, giúp tiếp cận khách hàng tiềm năng, tăng cao tỷ lệ chuyển đổi.

---

 

🚀 Khám Phá akaBiz – Dùng Thử MIỄN PHÍ Ngay! 🌟

🎯 Tăng tốc chiến lược marketing của bạn với akaBiz! Đăng ký ngay để trải nghiệm miễn phí công cụ tối ưu hóa đa kênh, giúp bạn tiếp cận khách hàng tiềm năng và tăng tỷ lệ chuyển đổi. Nhận ngay hỗ trợ chuyên nghiệp và tối ưu hóa chi phí quảng cáo của bạn. ✨📈

Zalo: 0868 0869 60