Zalo Business là gì?

Zalo Business là phiên bản tài khoản nâng cấp so với tài khoản thông thường để hỗ trợ người dùng kinh doanh và tiếp thị online. Tài khoản này sẽ cung cấp nhiều tính năng và công cụ hữu ích cho bạn quảng bá sản phẩm và tiếp cận với khách hàng tiềm năng.

Zalo Business cung cấp hai gói phí: Gói Basic và gói Pro.

Tại sao cần tạo Zalo Business?

Đây là giải pháp marketing toàn diện giúp doanh nghiệp:

Tiếp cận khách hàng tiềm năng

Với hàng triệu người dùng hàng ngày, Zalo là một nền tảng màu mỡ để doanh nghiệp tiếp cận lượng lớn khách hàng tiềm năng của mình. Ngoài ra, Zalo Business còn cung cấp các công cụ giúp doanh nghiệp nhắm đến khách hàng mục tiêu tiềm năng một cách chính xác.

Tạo hồ sơ kinh doanh chuyên nghiệp

Tài khoản Zalo Business giúp bạn tăng sự uy tín và chuyên nghiệp với nhãn “Business”. Khách hàng luôn tìm kiếm những tài khoản uy tín để liên hệ. Hồ sơ được nhận diện là tài khoản kinh doanh với đầy đủ thông tin sẽ thu hút và tạo tin tưởng với khách hàng của mình hơn.

Tăng tương tác với khách hàng

Tài khoản sẽ hỗ trợ bạn thiết lập tin nhắn tự động và tin nhắn nhanh. Nhờ đó, bạn không cần phải lo giải đáp thắc mắc và chăm sóc khách hàng khi vắng mặt nữa. Hơn nữa, còn cung cấp nhiều tính năng giúp doanh nghiệp tương tác hiệu quả với khách hàng như: Khảo sát ý kiến khách hàng, Tổ chức minigame…

Giới thiệu sản phẩm hiệu quả

Zalo Business hỗ trợ bạn tạo danh mục sản phẩm, lên đến 100 sản phẩm. Bạn chỉ cần tạo sản phẩm một lần và gửi cho khách hàng nhiều lần mà không cần viết lại nội dung. Với tính năng này, khách hàng sẽ dễ dàng thấy được thông tin sản phẩm và mua hàng ngay lập tức.

Thúc đẩy và tối ưu doanh số

Zalo Business cung cấp các công cụ giúp doanh nghiệp thúc đẩy doanh số bán hàng, như: Quảng cáo Zalo Ads, bán hàng trực tiếp, tích hợp với CRM,… Nhờ đó giúp bạn tăng khả năng tiếp cận và chuyển đổi khách hàng.

Quản lý và phân tích hiệu quả

Bạn còn được cung cấp các công cụ quản lý và phân tích hiệu quả các chiến dịch tiếp thị. Nhờ vậy, giúp bạn đánh giá và theo dõi thống kê các hoạt động và tương tác khách hàng, từ đó điều chỉnh và tối ưu hóa chiến lược của mình.

Các bước tạo tài khoản Zalo Business

Bước 1: Truy cập trang Zalo Business

Đầu tiên, bạn mở trình duyệt web và truy cập vào trang web chính thức của Zalo Business: https://business.zbox.vn/

Bước 2: Đăng nhập vào tài khoản Zalo có sẵn của bạn

Tiếp theo, bạn đăng nhập vào tài khoản Zalo đã có sẵn của bạn. Nếu chưa có thì bạn cần đăng ký tài khoản Zalo trước. Sau đó, bạn chọn Khám phá ngay trên trang chính.

Bước 3: Chọn gói phí dịch vụ

Kế tiếp, bạn chọn gói phí phù hợp với nhu cầu và ngân sách của bạn. Sẽ có hai gói là gói Basic và gói Pro.

Bước 4: Xác nhận kích hoạt tài khoản Zalo Business

Nếu bạn chọn gói miễn phí, hãy bấm “Dùng thử miễn phí” để xác nhận kích hoạt. Còn với gói Pro, bạn điền thông tin và hình thức thanh toán, sau đó hoàn tất quá trình đăng ký.

Bước 5: Hoàn thành tạo Zalo Business

Bạn chờ Zalo xác nhận tài khoản của bạn. Cuối cùng, bạn đăng nhập Zalo trên web bằng mã QR hoặc số điện thoại. Khi đó, ứng dụng thông báo nâng cấp tài khoản Zalo lên Business thành công. Bạn sẽ nhận được thông báo và có thể bắt đầu sử dụng Zalo Business ngay lập tức.

Lưu ý:

• Đảm bảo thông tin hồ sơ của bạn luôn được cập nhật.
• Nên cung cấp đầy đủ thông tin để Zalo Business có thể hỗ trợ tốt nhất cho bạn.
• Tận dụng các tính năng quảng cáo, chatbot và phân tích hiệu suất của Zalo Business để tối ưu hóa chiến lược tiếp thị của bạn.
• Luôn tuân thủ quy định và chính sách cộng đồng của Zalo.

Chúc bạn thành công!