Internet là một kênh tiếp thị vô cùng hiệu quả, giúp doanh nghiệp tiếp cận được với một lượng lớn khách hàng tiềm năng. Doanh nghiệp có nhiều lựa chọn tiếp cận khách hàng trên Internet một cách đơn giản và tiết kiệm chi phí. Các phương pháp này giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi thành công từ khách hàng thành đơn hàng thực tế. Hãy cùng tìm hiểu một số phương pháp tiếp cận khách hàng online hiệu quả nhất hiện nay.
Xem thêm một số cách tìm kiếm và thu hút khách hàng.
Các phương pháp miễn phí tìm khách hàng trên Internet
Tối ưu công cụ tìm kiếm trên Google
Tạo website và tối ưu hóa (SEO) là một cách hiệu quả để tìm kiếm khách hàng trực tuyến. Việc tối ưu hóa SEO sẽ giúp doanh nghiệp của bạn xuất hiện trên các trang đầu của công cụ tìm kiếm, từ đó thu hút thêm nhiều khách hàng tiềm năng.
Ví dụ về một doanh nghiệp kinh doanh giày dép muốn tìm kiếm khách hàng trên Internet. Doanh nghiệp này có thể tạo một website giới thiệu về các sản phẩm giày dép của mình, bao gồm hình ảnh, thông tin chi tiết, giá cả,… Đồng thời, doanh nghiệp cần thực hiện tối ưu hóa SEO cho website của mình. Theo đó, website sẽ xuất hiện khi người dùng tìm kiếm các từ khóa liên quan đến giày dép, chẳng hạn như “giày dép nam”, “giày dép nữ”, “giày dép trẻ em”,…
Tạo blog và xây dựng nội dung
Nội dung chất lượng sẽ thu hút khách hàng tiềm năng, khiến họ quan tâm đến sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp và muốn tìm hiểu thêm.
Ví dụ, nếu bạn kinh doanh thời trang, bạn có thể viết về các xu hướng thời trang mới nhất, cách mix đồ, hoặc cung cấp những bài hướng dẫn về cách chăm sóc quần áo. Ngoài ra, hãy tạo cơ hội để khách hàng thảo luận bằng cách trả lời bình luận trong blog. Bạn cũng có thể hỏi ý kiến của họ về những bài viết hay mời góp ý cho các chủ đề tiếp theo.
Bên cạnh trang blog, việc sáng tạo nội dung video trên Tiktok đang là xu hướng nổi bật. Hầu như tất cả các doanh nghiệp đều áp dụng phương pháp này. Bên cạnh đó, nên sử dụng blog của bạn để đăng ký email từ khách hàng. Điều này doanh nghiệp có được dữ liệu, thông tin khách hàng. Đồng thời giúp tăng khả năng tiếp cận và tạo quan hệ thân thiết với khách hàng.
Tận dụng các trang mạng xã hội
Hơn hết, với chiến dịch trên mạng xã hội hãy chắc chắn rằng doanh nghiệp bạn theo kịp xu hướng. Nên theo dõi xu hướng mới nhất trên các mạng xã hội, blog, và các nguồn tin trong lĩnh vực. Từ đây doanh nghiệp sẽ biết được những gì đang hấp dẫn và quan tâm của khách hàng.
Một ví dụ gần đây khi Vinamilk thực hiện thay đổi nhận diện thương hiệu. Hình ảnh logo với thiết kế đẹp mắt của thương hiệu này đã trở thành xu hướng, được rất nhiều khách hàng yêu thích. Chiến dịch tiếp thị, quảng cáo của thương hiệu đã vô cùng thành công.
Chiến dịch trên mạng xã hội có nhiều phương tiện khác nhau và tùy thuộc vào mục tiêu khách hàng. Các phương tiện như bài viết, hình ảnh, video, livestream, tạo khảo sát,… Ngoài ra, hãy tận dụng Facebook và Zalo bằng cách tạo ra các hội, nhóm cộng đồng. Đây là nơi mà khách hàng có thể chia sẻ kinh nghiệm, quan điểm và thúc đẩy nhau sử dụng sản phẩm, dịch vụ của bạn.
Các chương trình khuyến mãi, giảm giá:
Tận dụng tính năng của mạng xã hội để tạo sự tò mò và thu hút khách hàng thông qua các chương trình khuyến mãi, giảm giá đặc biệt chỉ dành cho người dùng mạng xã hội.
Một thương hiệu thời trang có thể tổ chức một cuộc thi hoặc Giveaway. Có thể yêu cầu người dùng tạo một bức ảnh với một sản phẩm của họ để có cơ hội nhận được giải thưởng là một phiếu mua hàng ưu đãi. Hoặc khách hàng chỉ cần tham gia nhấn “Like”, “Comment” hoặc “Share” bài viết để có cơ hội nhận quà. Bằng cách này bạn có thể quảng bá hình ảnh doanh nghiệp, đồng thời tương tác với khách hàng.
Các phương pháp có trả phí
Quảng cáo trên thanh công cụ tìm kiếm, mạng xã hội
Các công cụ tìm kiếm như Google, Bing cung cấp dịch vụ quảng cáo PPC (Pay-Per-Click). Trong đó doanh nghiệp chỉ phải trả phí khi người dùng nhấp vào quảng cáo của họ.Tương tự, các các nền tảng mạng xã hội như Facebook, Instagram, Twitter, Tiktok cũng cung cấp các công cụ quảng cáo trả phí cho doanh nghiệp.
Ưu điểm của các của cách này là tiếp cận được nhiều khách hàng tiềm năng. Các nền tảng mạng xã hội có lượng người dùng khổng lồ, doanh nghiệp có thể tiếp cận được với nhiều khách hàng tiềm năng thông qua quảng cáo trên mạng xã hội.
Quảng cáo trên mạng xã hội có nhiều hình thức khác nhau. Doanh nghiệp có thể lựa chọn hình thức phù hợp với mục tiêu marketing của mình. Cuối cùng là doanh nghiệp có thể dễ dàng đo lường hiệu quả thông qua các số liệu thống kê.
Mua dữ liệu, thông tin khách hàng
Có rất nhiều công ty cung cấp data khách hàng trên thị trường. Các công ty này cung cấp data khách hàng theo nhiều tiêu chí khác nhau, chẳng hạn như độ tuổi, giới tính, vị trí địa lý, sở thích. Doanh nghiệp cần cân nhắc kỹ lưỡng trước khi quyết định mua data để tìm kiếm khách hàng. Quan trọng nhất là xác định nhu cầu của mình và lựa chọn công ty cung cấp data uy tín.
Sau khi mua data, doanh nghiệp có thể gọi điện trực tiếp để tư vấn cho khách hàng. Nên kết hợp với chiến lược marketing phù hợp để đạt được hiệu quả cao nhất.
Gửi Email marketing, tin nhắn quảng cáo
Email marketing là hình thức gửi email quảng cáo đến danh sách khách hàng tiềm năng đã đăng ký nhận email của doanh nghiệp. Cần tối ưu hóa Email marketing để đạt được hiệu quả cao nhất. Có thể tối ưu hóa Email marketing bằng cách sử dụng các phần mềm marketing automation, phân tích dữ liệu.
Đối với tin nhắn quảng cáo, hai ứng dụng thông dụng nhất là Facebook và Zalo. Hai ứng dụng này có rất nhiều phần mềm marketing hỗ trợ để có thể tiếp thị hiệu quả nhất. Khi ứng dụng các phần mềm này, doanh nghiệp có thể gửi nhiều tin nhắn đồng loạt và nhanh chóng đến hàng nghìn khách hàng. Các tin nhắn sẽ được cá nhân hóa để tạo sự thân thiện với khách hàng. Không chỉ vậy, phần mềm sẽ hỗ trợ gửi tin nhắn theo lịch hẹn giờ, kịch bản có sẵn. Điểm cộng lớn nhất của cách này là tối ưu chi phí, nhân lực và thời gian.
Tham khảo phần mềm akaBiz hỗ trợ Marketing trên Internet.
akaBiz cung cấp các tính năng, công cụ hỗ trợ marketing đa kênh như Facebook, Zalo và Tiktok. Một số tính năng ưu việt của akaBiz bao gồm:
- Tự động gửi tin nhắn, kết bạn hàng loạt đến danh sách SĐT không giới hạn.
- Tự động gửi tin nhắn, kết bạn đến thành viên trong group Zalo, Facebook không giới hạn.
- Thiết lập quy trình tự động hóa bán hàng, chăm sóc, hỗ trợ khách hàng trên cá nhân.
- Quản lý và nuôi không giới tài khoản. Tự động kết bạn, gửi tin nhắn hàng loạt.
- Tự động đăng bài, trả lời comment các bài viết trên Group, Fanpage.
- Giải pháp SMS Marketing áp dụng trên cả điện thoại và máy tính.
Do đó, akaBiz phù hợp với nhiều loại hình kinh doanh, tiếp cận khách hàng, tăng tỷ lệ chuyển đổi. Phần mềm đặc biệt phù hợp với các doanh nghiệp đang có nhu cầu tìm kiếm khách hàng trên Internet.
🚀 Dùng Thử Miễn Phí Công Cụ Marketing akaBiz – Tối Ưu Hóa Tiếp Cận Khách Hàng Online 🌟
Bạn muốn tăng tỷ lệ chuyển đổi và tiếp cận hàng nghìn khách hàng tiềm năng trên Internet? Điền thông tin bên dưới để nhận quyền truy cập dùng thử miễn phí phần mềm akaBiz với các tính năng marketing đa kênh ưu việt, giúp tự động hóa việc gửi tin nhắn, kết bạn và chăm sóc khách hàng trên Facebook, Zalo, Tiktok.
Zalo: 0868 0869 60