SMS Marketing là thuật ngữ quen thuộc mà bất kì doanh nghiệp nào cũng đều biết đến. Đây là hình thức tiếp thị vừa hiệu quả, vừa có chi phí tiết kiệm. Để có thể thực hiện dịch vụ sms marketing đạt hiệu quả nhất, hãy cùng Aligo theo dõi ngay trong bài viết này nhé!
Mục lục
Dịch vụ SMS Marketing là gì
SMS Marketing là phần mềm giúp người dùng gửi tin nhắn hàng loạt dựa trên bảng dữ liệu các số điện thoại. Nội dung tin nhắn gửi đi có thể là nội dung cố định hay thay đổi theo thông tin khách hàng.
Lợi ích khi sử dụng dịch vụ SMS Marketing
SMS Marketing phù hợp hầu hết ở mọi lĩnh vực bởi nó mang lại những lợi ích sau:
- Tiết kiệm thời gian: Bạn không phải bỏ ra quá nhiều thời gian để marketing trên điện thoại khách hàng. Dù vậy, hiệu suất đổi lại cũng khá cao.
- Định vị thương hiệu doanh nghiệp: SMS có thể giúp bạn gửi tin nhắn dưới tên thương hiệu. Nhờ đó, khách hàng có thể dễ dàng ghi nhớ và nhận diện thương hiệu.
- Tỷ lệ mở tin xem cao: Theo nghiên cứu, có lên tới 98% tỷ lệ mở và đọc tin nhắn sms. Không chỉ vậy, so với email, trung bình tin nhắn sms sẽ được mở ra đọc trong 5 phút.
- Tỷ lệ chuyển đổi cao: So với Email Marketing, tỷ lệ chuyển đổi trung bình của SMS Marketing cao hơn khá nhiều. Lên đến hơn 8.22%.
- Tiết kiệm chi phí: So với các hình thức marketing khác như báo chí, TVC,… bạn chỉ mất khoản vài trăm đồng khi sử dụng gửi 1 tin nhắn sms.
- Tiếp cận số lượng khách hàng lớn: Số lượng người Việt sử dụng điện thoại di động hiện nay là cực kỳ lớn. Chính vì vậy, các tin nhắn SMS Marketing rất dễ dàng để tiếp cận được nhiều khách hàng.
- Phân phối nhanh ngay lập tức: Tin nhắn sau khi được kiểm duyệt nội dung sẽ lập tức được chuyển tới khách hàng.
- Linh hoạt và dễ dàng điều chỉnh: Bạn có thể kết hợp tin nhắn văn bản phù hợp với nhiều hình thức khác nhau.
Hướng dẫn triển khai chiến dịch SMS Marketing hiệu quả
Bước 1: Tạo các chương trình khuyến mãi
Việc thực hiện một chương trình khuyến mãi sẽ giúp thu hút và tạo thiện cảm với khách hàng hơn. Không chỉ vậy, những tin nhắn này có xu hướng được mở đọc nhiều hơn các tin nhắn sms khác.
Bước 2: Xác định đối tượng khách hàng mục tiêu
Bất cứ một chiến dịch nào được diễn ra đều cần phải lên kế hoạch về nhóm khách hàng của mình. Bạn cần xác định được độ tuổi, mức thu nhập, sở thích,.. để đưa ra chiến dịch phù hợp.
Bước 3: Thu thập dữ liệu của khách hàng
Khi sử dụng sms marketing, bạn cần phải có data khách hàng của mình. Trong quá trình đó, bạn cũng phải chú ý cam kết không tiết lộ SĐT của khách hàng.
Bước 4: Thiết lập chiến dịch cho dịch vụ sms marketing
Sau khi đã chuẩn bị đầy đủ những thông tin cần thiết, hãy bắt đầu chiến dịch phù hợp. Đó có thể là chương trình giảm giá, ra mắt sản phẩm, chúc mừng sinh nhật,…. Ngoài ra, bạn phải cân nhắc các yếu tố về thời gian chạy chiến dịch, số lượng người gửi,… để tiết kiệm thời gian và công sức của mình.
Bước 5: Tạo nội dung truyền tải
Khi sử dụng dịch vụ sms marketing, bạn cần phải chú ý về nội dung cần truyền tải. Nội dung của một tin nhắn sms không nên quá dài. Hãy tạo những nội dung phù hợp với đối tượng khách hàng, ngắn gọn, dễ hiểu.
Bước 6: Tiến hành gửi SMS
Bước này bạn có thể sử dụng các phần mềm SMS Marketing để rút ngắn thời gian thực hiện. Đồng thời cũng nâng cao hiệu quả của chiến dịch
Bước 7: Đo lường và đánh giá hiệu quả
Sau khi chạy chiến dịch thành công, hãy kiểm tra lại các chỉ số như:
- Số lượng khách hàng gửi thành công
- Số lượng tin nhắn đã gửi
- Số lượng phản hồi của khách hàng
- Doanh số bán hàng sau khi thực hiện chiến dịch,…
Các yếu tố trên sẽ giúp bạn đo lường được hiệu quả của chiến dịch mang lại. Từ đó có thể thay đổi nếu chiến dịch chưa hiệu quả.
Giới thiệu phần mềm cung cấp dịch vụ SMS Marketing hiệu quả
Hiện nay trên thị trường có khá nhiều đơn vị cung cấp dịch vụ sms marketing. Một trong số đó vừa mang lại hiệu quả rất tốt cho doanh nghiệp, vừa tiết kiệm chi phí đó chính là phần mềm akaBiz SMS.
Giới thiệu phần mềm akaBiz SMS
akaBiz SMS là phần mềm được phát triển bởi akaBiz. Đây là đơn vị còn khá mới trong lĩnh vực phần mềm hỗ trợ marketing. Tuy nhiên, akaBiz vẫn chứng tỏ được năng lực của mình khi các khách hàng là những doanh nghiệp lớn, vừa và nhỏ như Novaland, Viettel Post, FE Credit,…
Tính năng nổi bật
- Sử dụng đa nền tảng: Sử dụng được cả Mobile, Desktop và Web.
- Tích hợp đầy đủ các phương thức sms marketing: Sms Brandname, Sms từ sim số thường, Sms 2 chiều, Sms từ SĐT,….
- Đảm bảo 100% tin nhắn được gửi đi thành công
- Tự động xử lý dữ liệu khách hàng: tự động đổi đầu số, phân loại nhà mạng, lọc trùng, nhận dạng các đầu số (+84),….
- Tự động gửi nội mạng: hỗ trợ chọn gửi nội mạng để tối ưu chi phí gửi tin nhắn.
- Nội dung cá nhân hoá: Mỗi khách hàng có thể nhận được tin nhắn với nội dung khác nhau.
- Phản hồi 2 chiều: Khách hàng có thể phản hồi lại tin nhắn.
- Nội dung tự do, không bị kiểm duyệt: Đây là tính năng nổi trội hơn của akaBiz SMS so với nhiều phần mềm khác. Khách hàng có thể viết bất kỳ nội dung, chèn link,… mà không bị kiểm duyệt. Số lượng ký tự sms/nội dung cũng không giới hạn.
- Gửi bằng nhiều Dcom cùng 1 lúc: Không giới hạn Dcom cắm vào máy tính, tự động sử dụng Dcom để gửi tin.
- Tỷ lệ mở sms lên tới 100%: Theo khảo sát hiện tại, akaBiz SMS có tỷ lệ khách hàng nhận tin là 100%. Trong đó, thời gian nhận tin là ngay lập tức, 100% khách hàng có đầu số cá nhân đều mở tin nhắn sms,….
Chi phí sử dụng
- 1 Tháng : 200.000 VNĐ
- 1 Năm : 1.500.000 VNĐ
- Vĩnh viễn: 2.500.000 VNĐ
Hy vọng rằng bài viết trên đã có thể giúp bạn tìm được cách thực hiện và sử dụng dịch vụ SMS Marketing phù hợp. Mọi thắc mắc xin vui lòng liên hệ akaBiz.net để được tư vấn và hỗ trợ nhanh nhất.
🚀 Trải Nghiệm SMS Marketing Ngay! Dùng Thử akaBiz SMS Miễn Phí! 📈
📢 Muốn nâng cao hiệu quả marketing với chi phí tiết kiệm? Điền thông tin để tải về akaBiz SMS miễn phí và khám phá ngay các tính năng vượt trội như SMS Brand Name, nội dung cá nhân hóa và nhiều hơn nữa. Khám phá giải pháp marketing mạnh mẽ ngay hôm nay!
Zalo: 0868 0869 60