Top SMS là phần mềm gửi tin nhắn sms hàng loạt phổ biến được nhiều doanh nghiệp lựa chọn. Nếu bạn đang phân vân không biết có nên sử dụng phần mềm này hay không, hãy cùng Aligo tìm hiểu về ưu nhược điểm và cách sử dụng hiệu quả Top SMS trong bài viết này ngay nhé.
Mục lục
Top SMS là gì?
Top SMS là phần mềm gửi tin nhắn SMS hàng loạt trên máy tính. Bằng những tính năng như trộn tin nhắn, cá nhân hoá,… Top SMS giúp khách hàng dễ dàng gửi tin nhắn đến nhiều người nhận khác nhau.
Để sử dụng phần mềm này, bạn cần chuẩn bị USB 3G và sim gửi tin để tải Top SMS. Sau khi cài đặt xong, nếu không sử dụng được bạn cần tải thêm Net Framework.
Tính năng của Top SMS
Cá nhân hoá nội dung tin nhắn
Với tính năng này, nội dung gửi đi sẽ bao gồm cả tên hoặc thông tin của người nhận. Những thông tin này bắt buộc do bạn đẩy lên từ ứng dụng file excel. Khi nhập tin, bạn có thể thêm các mục như: tên, SĐT, thông tin,… vào phần nội dung. Những tin nhắn gửi đi sau đó sẽ được tự động thay thế bằng các mục đã nhập trên. Tính năng này giúp kích thích người nhận mở tin nhắn hơn.
Trộn nội dung tin nhắn
Tính năng này hỗ trợ trộn ngẫu nhiên nội dung tin nhắn, các mẫu tin nhắn gửi đi không bị trùng lặp nội dung. Việc này giúp bạn tránh được trường hợp bị nhà mạng chặn sim.
Gửi tin nhắn hàng loạt
Bạn chỉ cần chọn thiết bị gửi tin, soạn nội dung và cập nhật SĐT, thông tin người nhận. Top SMS sẽ tự động giúp bạn gửi tin nhắn hàng loạt tới khách hàng.
Tự động gửi tin nhắn đến số diện thoại cùng mạng
Top SMS sẽ tự động chọn ra Số điện thoại cùng mạng với sim đang lắp trong USB 3G để gửi tin nhắn giúptiết kiệm chi phí gửi tin.
Quản lý danh sách người nhận
Tính năng này giúp người dùng có thể nhập và quản lý danh sách người nhận cho từng chiến dịch khác nhau.
Báo cáo chi tiết sau tin nhắn Top SMS
Sau mỗi tin nhắn gửi đi thành công, bạn sẽ nhận được thông báo kết quả. Bạn có thể xuất báo cáo đó dưới dạng file Notepad (txt).
Ưu điểm của Top SMS
Giao diện đơn giản, thao tác dễ sử dụng: Giao diện chỉ trên một trang vì Top SMS tập trung với tính năng là gửi tin hàng loạt. Bạn có thể dễ dàng tạo tin nhắn, quản lý danh sách người nhận và thiết bị gửi tin.
Cá nhân hóa tin nhắn: Tính năng này giúp kích thích người dùng mở tin nhắn hơn. Với những thông tin khách hàng được tải lên từ file, TOP SMS sẽ gửi nội dung tương ứng như tên riêng,…
Tránh bị chặn sim: Phần mềm hỗ trợ người dùng tính năng tùy chỉnh độ trễ gửi tin nhắn của các thiết bị và trộn nội dung để tránh bị các nhà mạng đánh giá là spam và khóa sim.
Tiết kiệm chi phí: Chi phí chỉ từ 200 đồng/SMS. Top SMS sẽ hỗ trợ bạn tự động gửi tin nhắn cùng nhà mạng để tối ưu hóa chi phí gửi tin.
Hỗ trợ báo cáo: Cung cấp báo cáo sau mỗi chiến dịch chạy, bao gồm các đầu số gửi tin thành công hay bị lỗi. Đồng thời bạn có thể xuất báo cáo nếu bạn muốn.
Nhược điểm của Top SMS
Hạn chế tính năng: TOP SMS chỉ tập trung vào tính năng gửi tin nhắn hàng loạt. Các tính năng như: gửi tin nhắn hàng loạt thông qua danh sách có sẵn, hẹn giờ gửi tin, trả lời tin nhắn theo kịch bản, tự động gửi tin nhắn chúc mừng,… đều không được hỗ trợ.
Không tích hợp API: TOP SMS không hỗ trợ API tích hợp hợp vào website. Vì vậy, khá bất tiện khi bạn muốn gửi tin nhắn thông báo cho khách. Bắt buộc sẽ phải nhập thủ công.
Không hỗ trợ tin nhắn SMS Brand Name/ Đầu số: TOP SMS không cho phép bạn đăng ký Brand Name hay chọn đầu số để gửi tin nhắn.
Thiết bị phần cứng: Người dùng cần tải ứng dụng về máy tính và chuẩn bị thêm USB 3G cùng sim mới có thể sử dụng Top SMS. Sim này không phải sim mạng.
Hướng dẫn sử dụng Top SMS chi tiết
Sau khi đã cài đặt được phần mềm vào máy tính, bạn sẽ thực hiện các bước sau đây:
Bước 1: Nhập danh sách SĐT
Có 2 cách để nhập danh sách SĐT:
- Cách 1: Thêm thủ công: Chọn Thêm số > Nhập SĐT cần gửi (nếu bạn cần nhập nhiều số thì cần có dấu “,”). Tiếp đó chọn Enter hoặc Thêm. Bấm Đóng khi hoàn tất quá trình nhập.
- Cách 2: Nhập từ File: Bấm chọn Nhập từ file > chọn file chứa số điện thoại cần gửi.
Bước 2: Phân loạt số theo mỗi nhà mạng tương ứng
Chọn Lọc danh sách > chọn vào 1 trong các tuỳ chọn trong mục:
- Viettel/ Mobifone/ Vinaphone: Để chọn riêng những thuê bao tương ứng mỗi mạng.
- Mạng khác: Để chọn những thuê bao sử dụng mạng di động khác 3 nhà mạng trên.
- Bỏ chọn tất cả : Phần mềm không chọn bất kỳ một số điện thoại nào.
- Chọn số đã gửi: Chọn riêng các số đang có trạng thái Đã gửi.
- Chọn Số gửi lỗi : Chỉ chọn riêng các số có trạng thái Lỗi, không gửi được.
Bước 3: Cài đặt chế độ trễ cho thiết bị USB 3G
Chọn Cài đặt > thiết lập Độ trễ và Giới hạn số tin > Lưu Cài đặt.
Bước 4: Trộn nội dung tin nhắn
Chọn mục Trộn nội dung tin nhắn > Soạn nội dung tin nhắn.
Chú ý: Soạn tin nhắn theo cấu trúc các từ cần xáo trộn nằm trong dấu mở/đóng ngoặc nhọn { }. Và mỗi cụm từ ngăn nhau bằng dấu gạch thẳng |.
Ví dụ:
{Gui|Kinh gui} {anh|chi|quy khach} chuong trinh {uu dai|qua tang|trung thuong} dac biet.
Bước 5: Gửi tự động từ thiết bị cùng mạng với số người nhận
Tích chọn Tự động gửi từ thiết bị cùng mạng với số điện thoại nhận. Với bước này, Top SMS sẽ giúp bạn tiết kiệm được chi phí tin nhắn.
Một số phần mềm có tính năng tương tự
Phần mềm akaBiz SMS
Một số tính năng nổi bật của akaBiz SMS như:
- Sử dụng đa nền tảng: Sử dụng được cả Mobile, Desktop và Web.
- Tích hợp đầy đủ các phương thức sms marketing: Sms Brandname, Sms từ sim số thường, Sms 2 chiều, Sms từ SĐT,….
- Đảm bảo 100% tin nhắn được gửi đi thành công
- Tự động xử lý dữ liệu khách hàng: tự động đổi đầu số, phân loại nhà mạng, lọc trùng, nhận dạng các đầu số (+84),….
- Tự động gửi nội mạng: hỗ trợ chọn gửi nội mạng để tối ưu chi phí gửi tin nhắn.
- Nội dung cá nhân hoá: Mỗi khách hàng có thể nhận được tin nhắn với nội dung khác nhau.
- Phản hồi 2 chiều: Khách hàng có thể phản hồi lại tin nhắn.
- Nội dung tự do, không bị kiểm duyệt: Đây là tính năng nổi trội hơn của akaBiz SMS so với nhiều phần mềm khác. Khách hàng có thể viết bất kỳ nội dung, chèn link,… mà không bị kiểm duyệt. Số lượng ký tự sms/nội dung cũng không giới hạn.
- Gửi bằng nhiều Dcom cùng 1 lúc: Không giới hạn Dcom cắm vào máy tính, tự động sử dụng Dcom để gửi tin.
- Tỷ lệ mở sms lên tới 100%: Theo khảo sát hiện tại, akaBiz SMS có tỷ lệ khách hàng nhận tin là 100%. Trong đó, thời gian nhận tin là ngay lập tức, 100% khách hàng có đầu số cá nhân đều mở tin nhắn sms,….
Tìm hiểu thêm thông tin chi tiết về akaBiz SMS Tại đây
Phần mềm eSMS
Một số tính năng nổi bật của eSMS như:
- SMS Brand Name: Tính năng này sẽ giúp bạn gửi tin nhắn đến khách hàng bằng tên thương hiệu. Ví dụ như: Agribank, Vinhomes,…. Để sử dụng được SMS Brand Name, bạn cần phải đăng kí hồ sơ và chờ xét duyệt.
- SMS Voucher: Tính năng này giúp thu thập thông tin khách hàng thông qua tin nhắn theo cú pháp nhận khuyến mãi.
- SMS chăm sóc khách hàng tự động: SMS tự động sẽ giúp doanh nghiệp tiết kiệm được nhiều thời gian và nâng cao hiệu quả. Những tin nhắn chúc mừng, cảnh báo,… có thể được lên lịch tự động.
- SMS Location Base: Tính năng này giúp doanh nghiệp gửi tin nhắn CSKH theo từng khu vực hay tiêu chí riêng (sở thích, giới tính, độ tuổi…), bằng nguồn dữ liệu do eSMS cung cấp.
- Voice – Cuộc gọi tự động: Tính năng này dùng để tạo cuộc gọi tự động hàng loạt đến khách hàng.
- Tin nhắn OTT Zalo: OTT Zalo cho phép gửi tin nhắn đến khách hàng thông qua Zalo Official Account của doanh nghiệp.
- Viber Marketing: Đây là tính tiếp cận khách hàng qua kênh Viber, nhằm giúp triển khai các chương trình khuyến mãi và CSKH.
Phần mềm SMS Pro
- Chủ động hẹn giờ gửi, thời gian, tốc độ gửi và số lượng gửitin nhắn.
- Tự động gửi theo khoản thời gianngẫu nhiên đã cài đặt.
- Lọc danh sách số điện thoại theo nhà mạngđể gửi nội mạng, giúp tiết kiệm chi phí.
- Có thể chèn thêm tên khách hàng và những thông tin khácvào nội dung tin nhắn.
- Chế độ bỏ dấu khi gửi tin nhắnđể tiết kiệm ký tự và lượng tin nhắn.
- Gửi nhiều USB 3G một lúc, giúp gửi tin nhắn nhanh hơn.
- Tự động xuất file báo cáo vào thư mục “My doccument”trên máy tính, phòng trường hợp quên xuất báo cáo.
Bài viết trên đã tổng hợp các thông tin về ưu nhược điểm và cách sử dụng Top SMS. Hy vọng rằng, bạn đã có thể đưa ra lựa chọn sử dụng phần mềm phù hợp, hỗ trợ doanh nghiệp thực hiện chiến dịch Marketing hiệu quả.
📲 Khám Phá Ngay Phần Mềm Gửi Tin Nhắn SMS Hàng Loạt Miễn Phí! 🚀
🎯 Tận dụng Top SMS để tối ưu hóa chiến dịch SMS của bạn! Điền thông tin dưới đây để tải về và dùng thử miễn phí, trải nghiệm ngay các tính năng nổi bật như cá nhân hóa, trộn nội dung và gửi hàng loạt. Đừng bỏ lỡ cơ hội nâng cao hiệu quả tiếp cận khách hàng!
Zalo: 0868 0869 60