Với sự phát triển của nền tảng số, doanh nghiệp cần tăng cường các biện pháp marketing online. Với mục đích phù hợp để tiếp cận khách hàng tiềm năng hiệu quả. Zalo là nền tảng mạng xã hội miễn phí dành cho người Việt với hơn 70 triệu người dùng.Tuy không có mức độ phổ biến như facebook, nhưng zalo sẽ là kênh marketing đầy tiềm năng. Bởi lượng người dùng thực và số phản hồi tích cực ngày càng tăng. Cùng Akabiz đi tìm hiểu về Quảng cáo Zalo nhé!!
Mục lục
I. Quảng cáo Zalo là gì?
Quảng cáo Zalo là chiến lược tiếp thị online nhằm đưa hình ảnh doanh nghiệp đến gần hơn với khách hàng. Trong đó, mỗi tài khoản là người dùng thực được đăng kí bằng số điện thoại. Quảng cáo Zalo mang lại hiệu quả tiếp cận và chuyển đổi cao hơn so với những nền tảng ứng dụng khác.
Chiến lược bao gồm tất cả các hoạt động marketing như: quảng cáo tiếp thị, pr thương hiệu, chăm sóc khách hàng… Nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh, tiếp cận khách hàng mới – cũ hiệu quả của doanh nghiệp.
Công cụ zalo marketing là cách để các doanh nghiệp kết nối với người tiêu dùng, sử dụng dịch vụ.Chiến lược marketing thành công, hiệu quả sẽ tạo dựng thương hiệu, hình ảnh tốt của doanh nghiệp trong mắt người tiêu dùng tiềm năng.
II. Phân loại quảng cáo Zalo
Có nhiều cách để phân chia Zalo Marketing. Để cho thuận tiện nhất khi tìm hiểu, chúng tôi chia Zalo Marketing thành các mảng con như sau:
- Zalo Marketing sử dụng tài khoản cá nhân:
Khai thác các tính năng miễn phí của tài khoản cá nhân để thực hiện Marketing như kết bạn, nhắn tin, đăng bài, tham gia nhóm.
- Zalo Marketing sử dụng Zalo Official Account (Zalo OA):
Tạo, quản lý và phát triển tài khoản Official Account để phát triển kinh doanh
- Zalo Marketing trong lĩnh vực bán lẻ – Zalo Shop:
Xây dựng và phát triển gian hàng bán lẻ trên Zalo bằng những tính năng của Zalo Shop
- Quảng cáo Zalo:
Sử dụng công cụ quảng cáo hiển thị trả phí để tiếp cận khách hàng mục tiêu mong muốn
- Zalo Marketing thông qua Zalo ZNS và Zalo ZNC
III. Các hình thức Quảng cao Zalo phổ biến
-
Quảng cáo trên tin nhắn zalo
Đây là loại quảng cáo Zalo dễ tiếp cận nhất với khách hàng mà không khiến họ khó chịu. Đơn giản, sản phẩm của bạn sẽ được quảng bá qua nội dung tin nhắn trên Zalo.
Nội dung tin nhắn của bạn có thể là tin nhắn, video hoặc hình ảnh,..có đầu tư trau truốt kỹ lưỡng. Quan trọng nhất là nội dung đó phải đánh trúng insight khách hàng. Điều quan trọng là phải thu hút đối tượng người đọc bấm vào xem.
Quảng cáo sẽ được gửi qua tin nhắn đồng loạt đến nhóm độ tượng khách hàng mục tiêu mà bạn đã chọn. Và chỉ khi người dùng nhấp vào và đọc tin nhắn tiếp thị của bạn thì mới tính phí quảng cáo. Do đó, mục đích quảng bá sản phẩm, lan truyền thương hiệu của bạn sẽ được thành công. Tuy nhiên chi phí quảng cáo thì được tiết kiệm tối đa.
-
Quảng cáo Zalo Sticker
Đưa thương hiệu của doanh nghiệp, đơn vị đến gần người dùng thông qua bộ Sticker thể hiện cảm xúc. Mục đích chính là để quảng bá thương hiệu, tăng độ nhận biết nhãn hàng. Tuy nhiên hình thức này không làm tăng doanh số bán hàng đáng kể.
Kiểu quảng cáo Zalo này xuất hiện khá sớm nhưng chỉ phổ biến trong thời gian gần đây. Bạn có thể thấy các ví dụ cụ thể như Sticker Coca-cola. Khi người dùng nhìn thấy sticker này nhiều người biết rằng đó là hãng nước ngọt. Còn một số người chưa biết sẽ tò mò tìm hiểu hoặc được người khác chia sẻ cho biết.
Do đó, nó thường phù hợp hơn với các ông lớn, còn các cơ sở bán hàng nhỏ lẻ thường rất ít sử dụng.
Một số lưu ý đặc biệt quan trọng khi sử dụng quảng cáo Zalo Sticker:
- Đặt tiêu đề cho Sticker không quá 30 ký tự. Chọn Sticker với định dạng .png (Zalo không cho phép bạn dùng định dạng khác)
- Lựa chọn kích cỡ cho sticker: 50×50; 130×130; 240×240; 360×360.
- Lựa chọn giữa 2 dạng sticker sound và sticker animation
-
Zalo marketing trên trang nhật ký người dùng
Quảng cáo sẽ hiển thị trên Nhật ký của người dùng Zalo và hệ thống network của Zalo. Ưu điểm là tiếp xúc với khách hàng tự nhiên hơn trong lúc khách hàng lướt đọc tin tức.
Bạn chỉ cần chú ý những điều sau:
- Nội dung mô tả sản phẩm cần thuyết phục, hấp dẫn khách hàng như chỉ trong vòng 40 ký tự đồ lại,
- Chọn lựa chỉnh ảnh cho quảng cáo với kích thước 300×300 pixels.
- Sử dụng định dạng png cho hình ảnh.
- Kích thước 1200 900 pixels
- Bạn có thêm Call to Action vào quảng cáo và hưởng người tiêu dùng vào Zalo OA .
-
Zalo marketing trong top danh mục
Các thương hiệu / shop uy tín sử dụng account đã xác thực có thể lựa chọn hình thức quảng cáo này. Account của bạn cũng cần phải đăng ký tối thiếu 1 tháng gói dịch vụ quảng cáo mới được. Hình thức quảng cáo zalo này là gói lớn nhất. Nó cũng mang đến hiệu quả lớn cho doanh thu và tăng độ nhận biết sản phẩm và thương hiệu .
-
Quảng cáo Video
Hiện nay Zalo chưa cho phép quảng cáo Video Zalo trên dòng nhật ký người dùng. Tuy nhiên gói đấu giá Zalo cho phép QC Video trên các kênh phân phối khác như: Báo Mới, Zing Mp3, Zing News…
- Định dạng video: .MP4 H.264, kích thước video tối đa 5MB
- Thời lượng tối đa 60 giây, tỉ lệ đề nghị 16:9
IV. Công cụ hỗ trợ Zalo Marketing hiệu quả
- Zalo Pro – phần mềm auto Zalo cho tài khoản cá nhân
Phần mềm này sẽ giúp bạn kết bạn, nhắn tin, đăng bài hàng loạt lên nhiều tài khoản. Mức phí sử dụng từ 299.000đ/tháng.
- Zalo ZNS của ESMS
Dịch vụ gửi tin nhắn Zalo ZNS đến từ Vihat. Truy cập vào website esms.vn để đăng ký sử dụng dịch vụ. Tuy nhiên bạn phải đăng ký thành công Zalo Official Account trước đó và đăng ký mẫu tin nhắn trước khi gửi.
V. Ưu và nhược điểm khi sử dụng Zalo marketing
-
Ưu điểm
Tài nguyên lớn từ cộng đồng người dùng Zalo:
- Lượng người Việt sử dụng Zalo thường xuyên đang ở mức 60 triệu tài khoản.
- Hơn 80% người dùng Zalo nằm trong độ tuổi từ 15- 30 tuổi. Họ đều là những khách hàng tiềm năng. Có khả năng kiếm tiền, có nguồn kinh tế tốt và nhất là nhu cầu lớn đối với việc mua sắm trực tuyến.
- Tỉ lệ người dùng nam và nữ không chênh nhau quá nhiều. Giữ ở mức từ 45% ở nữ và 55% ở nam. Tỉ lệ này giúp cho các doanh nghiệp dễ dàng khi làm tiếp thị hơn. Dù là sản phẩm dành cho nam hoặc nữ thì đều có thể kinh doanh tốt trên nền tảng Zalo.
- Khả năng tiếp cận người dùng của quảng cáo trên Zalo. Và tỉ lệ tương tác của người dùng trên Zalo diễn ra một cách sôi động. Đây cũng chính là tiền đề chính để các doanh nghiệp gần với khách hàng của mình hơn bao giờ hết.
Khả năng tiếp cận người dùng thông qua quảng cáo trên Zalo lớn:
- Theo báo cáo của Q&Me: Facebook Messenger (94%) và Zalo (89%) đang là 2 phần mềm tin nhắn được sử dụng nhiều nhất tại Việt Nam. Trong đó, Zalo hiện đang có mặt và được sử dụng bởi hơn 100 triệu người dùng Việt Nam và thế giới. Đây là con số khủng, tạo một cơ hội lớn cho doanh nghiệp tiếp cận khách hàng qua Mobile Marketing.
- Một ưu thế vượt trội nữa khi quảng cáo trên Zalo: Nếu mạng xã hội Facebook có thể kết bạn được với 5000 bạn bè. Thì Zalo kết bạn được tối đa với 2000 người và gửi được tối đa 50 lời mời kết bạn trong 1 ngày. Và số lượng tài khoản ảo gần như là không có.
-
Nhược điểm
- Không thể phân loại theo sở thích hành vi người dùng được
- Khó tối ưu quảng cáo hơn các kênh khác. Nếu không tối ưu tốt thì DN đốt tiền rất nhiều mà hiệu quả không cao.
- Báo cáo còn sơ sài nên rất khó để tối ưu quảng cáo
- Không thể remarketing trên Zalo Ads
🌟 Tải Ngay Bản Dùng Thử Miễn Phí Chiến Lược Quảng Cáo Zalo! 🚀
Khám phá cách Zalo có thể biến doanh nghiệp của bạn thành công rực rỡ! Nhập thông tin dưới đây để nhận ngay bản hướng dẫn chi tiết và tận dụng tối đa sức mạnh của quảng cáo Zalo. 📈 Đừng bỏ lỡ cơ hội vàng này! ✨
Zalo: 0868 0869 60