SMS marketing đang ngày càng trở nên phổ biến với những ưu điểm nổi bật, dễ ghi nhớ, dễ tiếp cận. Việc gửi tin nhắn SMS có thể đạt được tỷ lệ đọc lên tới 98%. Tuy nhiên để một chiến dịch SMS marketing được hoạt động hiệu quả nhất, việc lên kế hoạch ngay từ những bước ban đầu phải thật kỹ lưỡng. Bài viết này akaBiz sẽ bật mí cho bạn đọc mẹo để chiến dịch marketing trên kênh SMS trở nên hoàn hảo.
Mục lục
Thông điệp, nội dung tin nhắn SMS marketing rõ ràng
Để tăng tỷ lệ mở đọc tin nhắn, tránh để tình trạng tin nhắn SMS trở thành tin rác. Doanh nghiệp cần đảm bảo tuân thủ đúng quy tắc về SMS marketing. Ví dụ tin nhắn SMS chứa đầy đủ cách chấp nhận và từ chối nhận tin nhắn chương trình. Việc này có thể đem lại sự tương tác giữa doanh nghiệp và khách hàng.
Khuyến khích khách hàng tham gia những chiến dịch, chương trình khuyến mãi, sản phẩm mới
Khi gửi tin nhắn SMS marketing, doanh nghiệp cần dẫn kèm link dẫn các nền tảng mạng xã hội như facebook, website, email… hoặc số điện thoại tư vấn. Đây là cách gián tiếp để khách hàng chủ động tìm đến thương hiệu hay tiếp thị gián tiếp cho thương hiệu.
Định vị thương hiệu bằng tin nhắn SMS marketing
Hãy kết hợp tin nhắn SMS brandname với việc đề cập tên thương hiệu, sản phẩm hay dịch vụ trong nội dung tin nhắn gửi cho khách hàng. ĐIều này giúp nâng cao độ nhận diện thương hiệu, không những thế tên doanh nghiệp sẽ được khách hàng biết đến nhiểu hơn, gia tăng doanh số bán hàng.
Đảm bảo số lượng gửi tin nhắn SMS marketing phù hợp
Hãy gửi 4-5 tin nhắn ở tháng đầu tiên, sau thời gian thì hãy tăng dần. Trong quá trình gửi tin nhắn, hãy đo lường và lọc ra những vấn đề mà khách hàng họ thực sự quan tâm, từ đó chỉnh sửa nội dung thông điệp phù hợp.
Thời gian gửi tin nhắn SMS marketing
Trong danh sách data khách hàng, mỗi đối tượng sẽ có thói quen sử dụng điện thoại khác nhau, giờ giấc sinh hoạt khác nhau. Tuy nhiên, thông thường doanh nghiệp nên gửi tin nhắn vào khung giờ từ 9 giờ sáng đến 8 giờ tối. Bởi khoảng thời gian này, tỷ lệ mở đọc tin nhắn sẽ cao vượt trội.
Thay đổi nội dung tin nhắn SMS marketing
Hãy đa dạng nội dung thông tin khi gửi khách hàng như: thăm dò ý kiên, cung cấp kiến thức, gắn link đăng ký tư vấn,… Hãy vận dụng những tiện ích khi gửi tin nhắn SMS chăm sóc khách hàng bằng hình thức SMS brandnaem hay SMS Gateway
Tạo nhiều chiến dịch SMS nhỏ trong ngày
Chạy nhiều chiến dịch SMS marketing trong từng khung giờ theo thói quen sinh hoạt của tệp khách hàng mục tiêu như: giới thiệu dịch vụ, chương trình khuyến mãi trong ngày, trải nghiệm sử dụng dịch vụ trong ngày,… Việc chạy xen kẽ chiến dịch tiếp thị marketing và chăm sóc khách hàng sẽ không khiến cho khách hàng khó chịu khi liên tục nhận tin nhắn.
Tin nhắn thương hiệu – tin nhắn cá nhân – mẹo để chiến dịch SMS marketing thành công
SMS marketing có 2 hình thức: tin nhắn thương hiệu (SMS brandname) và tin nhắn cá nhân.
Xem thêm: Sự khác nhau giữa SMS cá nhân và SMS thương hiệu
Tính năng nổi bật của SMS Brandname:
- Mẹo giúp chiến dịch SMS marketing hoàn hảo
- Gia tăng độ nhận diện thương hiệu
- Tối ưu, tiết kiệm thời gian
- Không bị nhà mạng chặn
- Nâng cao uy tin và an toàn cho khách hàng
- Chi phí hợp lý với hiệu quả mang lại cao
- Tốc độ gửi nhanh
Tính năng nổi bật của tin nhắn cá nhân
- Chi phí rẻ
- Dễ thực hiện
- Không cần đăng ký nhiều giấy tờ
- Tốc độ gửi nhanh
Trên đây là những mẹo thực hiện chiến dịch SMS marketing hiệu quả. Bắt tay vào thực hiện sẽ thấy SMS marketing là một kênh bán hàng, quảng bá sản phẩm hiệu qủa với chi phí marketing thấp nhất hiện nay. Từ những mẹo trên akaBiz mong rằng những thông tin cung cấo qua bài viết sẽ giúp doanh nghiệp có thêm những kiến thức để phát triển một chiến dịch SMS marketing.
Sử dụng phần mềm của chúng tôi: Tại đây
Phần mềm sms marketing akaBiz Sms:
- Chi phí chỉ 10 VND/SMS
- Không giới hạn số lượng người nhận
- Không giới hạn ký tự trong 1 tin nhắn
- Tùy chọn gửi tiếng việt có dấu hoặc không dấu
- 100% người nhận đọc tin nhắn sms
- Gửi bằng chính sđt của mình
- Nội dung cá nhân hóa với từng khách hàng
- Nhận được tin nhắn, cuộc gọi phản hồi từ phía khách hàng
- Báo cáo chi tiết cho từng khách hàng: Gửi thành công, đã nhận, ngày gửi, ngày nhận.
- Sử dụng dụng trên cả điện thoại, máy tính và web
- Tặng kèm data chất lượng cho từng lĩnh vực
- Tư vấn 1-1 triển khai chiến dịch
- Hỗ trợ 1-1 trong suốt quá trình sử dụng
Biến SMS Marketing Thành Công Cụ Kinh Doanh Đỉnh Cao – Nhận Dùng Thử Miễn Phí akaBiz SMS!
Khám phá cách tăng hiệu quả kinh doanh, tiếp cận đúng khách hàng với chi phí thấp nhất cùng akabiz SMS. Điền thông tin dưới đây để nhận ngay bản dùng thử miễn phí.
Zalo, hotline: 0868 0869 60